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ファブリックMetroClusterコンポーネントのログの収集方法

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Public
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Category:
metrocluster
Specialty:
metrocluster
Last Updated:

環境

  • ファブリック MetroCluster
  • ONTAP 9
  • Fabric OS (FOS)
  • Cisco Nexus OS (NXOS)
  • ATTO FB7500N
  • ATTO FB7600N

概要

この記事では、Fabric MetroClusterコンポーネントのトラブルシューティングのためにログを収集する方法について説明します 

手順

ATTO Fibre Bridge

正しい手順を判断するには、このKBのワークフローに従ってください: ATTO FibreBridge からデータを収集する方法

MetroClusterデータコレクタ(MC_DC)

MC_DC をインストールするには、次の手順に従ってください MC_DCを使用してMetroClustersからデータを収集する方法(Windows)

Brocade FCスイッチ
    Supportshow

    MC_DC をインストールできない場合、または推奨されない場合は、 supportshow を解釈できます

    1. 以下のコマンドを使用して、イベントログでエラーがどのくらいの頻度で発生しているかを特定します 
      • FCVI の問題について - set d;event log show -event *fcvi*
      • FCP アダプタとディスクの問題について - set d;event log show -event *scsi.cmd*
    2. SSH経由で 4台すべての Brocadeスイッチに接続し、 statsclear を実行してエラーカウンターをリセットします
    3. 手順1で定義された間隔を待ってから supportshow を実行します - この出力を必ずテキストファイルに記録してください
    FOSコマンド

    supportshow より短い代替案が必要な場合は、このデータ収集を実行してください

    1. 以下のコマンドを使用して、イベントログでエラーがどのくらいの頻度で発生しているかを特定します
      • FCVI の問題について - set d;event log show -event *fcvi*
      • FCP アダプタとディスクの問題について - set d;event log show -event *scsi.cmd*
    2. SSH経由で 4台すべての Brocadeスイッチに接続し、 statsclear を実行してエラーカウンタをリセットします
    3. 手順1で定義した間隔を待ってから、次のコマンドを実行します。これらの出力は必ずテキストファイルに記録してください:
      • switchshow
      • porterrshow
      • sfpshow -all
      • portbuffershow
      • portcfgshow
      • errdump -a
    Cisco FCスイッチ
    tech-supportの表示
    1. 以下のコマンドを使用して、イベントログでエラーがどのくらいの頻度で発生しているかを特定します 
      • FCVI の問題について - set d;event log show -event *fcvi*
      • FCP アダプタとディスクの問題について - set d;event log show -event *scsi.cmd*
    2. SSH経由で 4台すべて のCiscoスイッチに接続し、clear counters interface allを実行してエラーカウンターをリセットします
    3. 手順1で定義された間隔を待ってから実行します show tech-support - この出力を必ずテキストファイルに記録してください
    Cisco NXOS コマンド
    1. 以下のコマンドを使用して、イベントログでエラーがどのくらいの頻度で発生しているかを特定します 
      • FCVI の問題について - set d;event log show -event *fcvi*
      • FCP アダプタとディスクの問題について - set d;event log show -event *scsi.cmd*
    2. SSH経由で 4台すべての Ciscoスイッチに接続し、 statsclear を実行してエラーカウンタをリセットします
    3. 手順1で定義した間隔を待ってから、次のコマンドを実行します。これらの出力は必ずテキストファイルに記録してください:
      • show flogi database

      • show interface brief

      • show interface
      • show interface transceiver details
      • portcfgshow
      • show logging log

      パートナーノート

      SmartSolve ツールを使用してファブリック MetroCluster ログを収集する方法(FIXIT & AutoSupport On Demand 経由)
      ATTO Bridge のログは AutoSupport オンデマンド(AOD)経由
      1. SmartSolveを使用してATTOログを収集するシステムを開きます
      2. 左下にある「Advance ASUP」をクリックします:

      doc_81874_image_1.jpeg

      1. Request ASUPフォームが開いたら、Diagnosticというラベルの付いたラジオボタンをクリックします
      2. Subsystemslog_filesmetroclusterstorageを選択します
      3. MetroCluster内の両方のクラスターからすべてのノードを選択します
      4. Request ASUPをクリックしてAODSを生成します

      clipboard_e0525e0ab6f72b52081476cfff73fe619.png

      1. 診断用AODが届いたら、SmartSolveで確認します

      clipboard_e4c5c0d41976fd1d4b0ed78a9c9a9853d.png

      1. それを開いて、セクションBRIDGE-ALL-DUMPCONFIGURATION.TGZBRIDGE-ALL-EVENTLOG.TGZを見つけます

      clipboard_e37ee747262f6aa5947e080f861a65af9.png

       

      スイッチ統計の修正
      1. 以下のいずれかのタイプの AutoSupport を見つけて開いてください:
        • 手動でトリガーされたAutoSupport/AutoSupport On Demand
        • 週次ログ

      例:

      clipboard_ec4b84f8139199ad618dcd0c3b6312aa3.png

      1. 開いたら、左側のパネルの FIXITS セクションに移動して SWITCH STATISTICS を検索します。

      例:

      clipboard_ec4fef2662dc94f849eb2c45293bc4b0e.png

      1. 以下のセクションを使用すると、どのデバイスがどのスイッチに接続されているか、ポートモード、エラーフレームなどを特定するのに役立ちます:

      例:

      clipboard_edcf1d83eddc964282a32d24cad54ca1c.png

      追加情報

      これらのログの解釈に関するガイダンスが必要な場合は、以下のナレッジベース記事を参照してください:

      内部情報

      パートナーノートのセクションを参照してください

      注記: このナレッジベースには、さらなる改善が予定されています。

      1. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Applies_to
      2. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Description
      3. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Procedure
        1. How to collect Fabric MetroCluster component logs#ATTO_Fibre_Bridges
        2. How to collect Fabric MetroCluster component logs#MetroCluster_Data_Collector_(MC_DC)
        3. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Brocade_FC_switches
          1. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Supportshow
          2. How to collect Fabric MetroCluster component logs#FOS_commands
        4. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Cisco_FC_switches
          1. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Show_tech-support
          2. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Cisco_NXOS_commands
      4. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Partner_Notes
        1. How to collect Fabric MetroCluster component logs#How_to_collect_Fabric_MetroCluster_logs_using_SmartSolve_tools_(via_FIXIT_.26_AutoSupport_On_Demand)
          1. How to collect Fabric MetroCluster component logs#ATTO_Bridge_logs_via_AutoSupport_On_Demand_(AOD)
          2. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Switch_statistics_fixit
      5. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Additional_Information
      6. How to collect Fabric MetroCluster component logs#Internal_Notes

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