Eシリーズコントローラの冗長性が失われました- AutoSupport メッセージ
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- e-series-systems
- Specialty:
- esg<a>2008978968</a>
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環境
イベント サマリ
SANtricity Controller redundancy lost
からRecovery Guruにイベントが報告されます
検証
MAJOR-EVENT-LOG
はController redundancy lost
、Event type: 2829
Date/Time: <DATE/TIME>
Sequence number: 557252
Event type: 2829
Event category: Internal
Priority: Critical
Event needs attention: true
Event send alert: true
Event visibility: true
Description: Controller redundancy lost
Event specific codes: 0/0/0
Component type: Controller
Component location: Shelf 99, Bay B
Logged by: Controller in bay B
Recoveru Guru
別のコントローラFailed
のステータスがになっていることを示します。
Failure Entry XX: OFFLINE_CTL-Recovery Failure Type Code: 28
Storage array: <ARRAY>
Component reporting problem: Controller in bay A
Status: Failed
Location: Controller/Drive shelf 99, Controller in bay A
Replacement part number: E5700A-64GB
Board ID: 5700
Submodel ID: 360
Serial number: <SERIAL NO>
Component requiring service: Controller in bay A
Service action (removal) allowed: Yes
Service action LED on component: No
解決策
- 代替コントローラをリブートします
- リブートで問題 が解決しない場合は、ネットアップテクニカルサポートにお問い合わせのうえ、こちらの記事を参照してください。解決策 のパーツ交換が必要になる場合があります。
- ネットアップテクニカルサポートに問い合わせるときは、Eシリーズコントローラの背面にあるデジタル表示コードを入力してください。これは、コントローラ問題 のトラブルシューティングに役立ちます。
追加情報
ここにテキストを追加します。