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Eシリーズの全12台のディスクドライブが1つのドロワーで冗長性喪失ステータスになっています

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Public
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Category:
e-series-disk-shelves
Specialty:
esg
Last Updated:

環境

  • NetApp Eシリーズと:
    • DE460C 60ドライブトレイ(SATA/SAS)
    • DE6600 60ドライブトレイ(SAS)

問題

  • recovery-guru-proceduresには、 影響を受けたドロワーの12台すべてのディスクドライブに「Failure Entry: NO_REDUNDANCY_DRIVE-Recovery Failure Type Code: 32」が表示されます。  
  • ASUPの STORAGE-ARRAY-PROFILEセクションのDRIVESサマリー出力には、同じドロワー内の12台すべてのディスクドライブがLoss of redundancyステータスで表示されます。

E-series all 12 disk drives are Loss of redundancy status in one Drawer

  • また、STORAGE-ARRAY-PROFILEセクションのDRIVE CHANNELSサブセクションも確認してください。以下の例では、トレイ1ドロワー4内のすべてのドライブが同じ優先チャネルを使用しており、どのドライブにも冗長チャネル(パス)がないことがわかります。
DRIVE CHANNELS (Controller B):
TRAY, DRAWER, SLOT PREFERRED CHANNEL REDUNDANT CHANNEL ... 1, 3, 11 2 1 1, 3, 12 1 2 1, 4, 1 2 0 1, 4, 2 2 0 1, 4, 3 2 0 1, 4, 4 2 0 1, 4, 5 2 0 1, 4, 6 2 0 1, 4, 7 2 0 1, 4, 8 2 0 1, 4, 9 2 0 1, 4, 10 2 0 1, 4, 11 2 0 1, 4, 12 2 0 1, 5, 1 2 1 1, 5, 2 1 2 ...
  • recovery-guru-proceduresには、影響を受けるトレイに「Failure Entry: SAS_PORT_FAILED-Recovery Failure Type Code: 113」が表示されます。 

Storage array: Unnamed
Port reporting problem:
Drive tray 0, ESM: A (top), Channel 1, Internal connection
Status: SAS Port Failed
Failed or Degraded SAS Port

  • recovery-guru-proceduresには、影響を受けるドロワーに「Failure Entry: DRAWER_DEGRADED-Recovery Failure Type Code: 393」が表示されます。 

Storage array: Unnamed
Component reporting problem: Drawer 3
Status: Degraded
Location: Drive tray 0
Component requiring service: Drawer 3
Service action (removal) allowed: No
Service action LED on component: No

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