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カスタムのインストール後に Element クラスタ UI をロードできません SSL 証明書

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20
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
element-software
Specialty:
solidfire
Last Updated:

環境

  • Element ソフトウェアバージョン 12.0
  • PKCS#1 でエンコードされたカスタム SSL 証明書

問題

PKCS #1 でエンコードされたカスタム証明書をインストールした後、クラスタ UI が完全にロードされません。

具体的には、 UI フレームワークがページ上でロードを開始しますが、次のいずれかの状態が発生します。

  • 個々のウィジェットにエラーメッセージ(例"Unable to load widget: API error "GetClusterStats: Authentication is not ready to service requests yet":)が表示されます。 一般的なクラスタ情報ではありません
    • 例:

  • ウィジェットは表示されず、代わりに次のエラーが表示されます。 "We are having trouble communicating with your cluster. Error -3: Something went wrong. Unable to communicate with the Element Authentication Service"
    • 例:

 

 

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