カスタムのインストール後に Element クラスタ UI をロードできません SSL 証明書

環境

• Element ソフトウェアバージョン 12.0
• PKCS#1 でエンコードされたカスタム SSL 証明書

問題

PKCS #1 でエンコードされたカスタム証明書をインストールした後、クラスタ UI が完全にロードされません。

具体的には、 UI フレームワークがページ上でロードを開始しますが、次のいずれかの状態が発生します。

• 個々のウィジェットにエラーメッセージ（例"Unable to load widget: API error "GetClusterStats: Authentication is not ready to service requests yet"：）が表示されます。 一般的なクラスタ情報ではありません
  • 例：

• ウィジェットは表示されず、代わりに次のエラーが表示されます。 "We are having trouble communicating with your cluster. Error -3: Something went wrong. Unable to communicate with the Element Authentication Service"
  • 例：