メインコンテンツへスキップ

ストレージ ノードが次の状態のドライブで障害が発生しxDriveというエラーを報告する:NodeOffline

Views:
9
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
solidfire-chassis
Specialty:
solidfire
Last Updated:

環境

  • NetApp SolidFire ストレージノード
  • NetApp H シリーズストレージノード
  • NetApp Element ソフトウェア

問題

次のいずれかのNetAppストレージノードで、AutoSupport(ASUP)ケースレポートが生成される場合があります:SFCOMM:SolidFire Alert from <cluster name> (Node Offline) Node Offline nodeID=x

イベントログには、次のエラーコードが表示されます:

  • エラーコード: driveFailed | 詳細:xx drive(s) with state: "NodeOffline" driveID: xx
  • エラーコード: unresponsiveService | 詳細:A block service is not responding is reported on each assigned hard drive.
  • エラーコード: unresponsiveService | 詳細:A bulk volume service is not responding.
  • エラーコード: driveAvailable | 詳細:Node ID xx has xx available drive(s).
  • エラーコード: nodeOffline | 詳細:The SolidFire Application cannot communicate with the Storage node having node ID xx.
  • エラーコード: sliceServiceUnhealthy | 詳細:A metadata service is unhealthy and SolidFire is attempting to migrate data away from it.
  • エラーコード: blockServiceUnhealthy | 詳細:A block service is unhealthy and SolidFire is attempting to migrate data away from it is reported on all drives.
  • ノードがオフライン状態から(10)分以内に回復する
  • ドライブが一時的に障害とマークされました

注:

  • これは、単一のノードでも、複数のノードでも発生する可能性があります。
  • ブロック サービスが停止したためにドライブと通信できなくなったため、クラスタ マスター ノードで障害とマークされたドライブ。ブロック サービスが5 1/2分以内にリカバリされない場合、ドライブは自動的に同期解除され、NetApp サポートに連絡して、ドライブをノード構成に再度追加できるかどうかを判断する必要があります。

 

Sign in to view the entire content of this KB article.

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support

NetApp provides no representations or warranties regarding the accuracy or reliability or serviceability of any information or recommendations provided in this publication or with respect to any results that may be obtained by the use of the information or observance of any recommendations provided herein. The information in this document is distributed AS IS and the use of this information or the implementation of any recommendations or techniques herein is a customer's responsibility and depends on the customer's ability to evaluate and integrate them into the customer's operational environment. This document and the information contained herein may be used solely in connection with the NetApp products discussed in this document.