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ONTAP の AutoSupport バンドルが作成されていません - notifyd エラー ' エンティティ:行 3 :パーサーエラー '

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Visibility:
Public
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0
Category:
ontap-9
Specialty:
core
Last Updated:

環境

  • ONTAP 9.3 より前のすべての clustered Data ONTAP バージョン
  • 8.2.5 より前の Data ONTAP 7-Mode

問題

  • AutoSupport メッセージはネットアップに送信されず、の出力に新しい自動サポートは表示されません

autosupport history show -node node_name  コマンドを実行します。

  • autosupport invoke コマンドは機能しているように見えますが、 AutoSupport は生成されません。

Cluster01::> autosupport invoke -node Cluster01-01 -type test

  • ノード「 cluster01-01 」(シーケンス番号: 123 )で AutoSupport が正常に起動されました。

     Cluster01::> autosupport history show -node Cluster01-01 -seq-num 123
There are no entries matching your query.

  • notifyd.log をチェックすると、次のような大量のエラーが表示されます。

Mon Jun 04 2018 10:46:49 -07:00 [kern_notifyd:info:10003] fromXML: Could not parse XML.
Mon Jun 04 2018 10:46:49 -07:00 [kern_notifyd:info:10003] Entity: line 3: parser error : xmlParseCharRef: invalid xmlChar value 7
Mon Jun 04 2018 10:46:49 -07:00 [kern_notifyd:info:10003] message="1 login failure on console, "/>

注意:上記の xmlChar 値は、 message= 部分とは異なる場合があります。

notifyd.log ファイルを検査するに

は、次のコマンドを実行します。 7-mode
> rdfile /etc/log/mlog/notifyd.log
 

clustered Data ONTAP/ONTAP:
::> system node run -node Cluster01-01 rdfile /etc/log/mlog/notifyd.log

注意:この問題の性質上、これらのログファイルは非常に大きくなります

 

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