clustered Data ONTAP 8以降、AutoSupport マニフェストでファイルの収集が切り捨てられた、またはスキップされたことが報告されています

環境

• clustered Data ONTAP 8
• ONTAP 9
• AutoSupport 

問題

特定の状況では、収集と配信の際に AutoSupport データが切り捨てられる可能性があります。AutoSupport コレクション内の特定のコンテンツが欠落していることがわかった場合、切り捨てが発生すると、プロアクティブなサポート機能やリアクティブなサポート機能の妨げになる可能性があります。これは、コンテンツが大きすぎて予算の制約を満たすことができないためです。

• AutoSupport データが切り捨てられているかどうかを確認するには、次のコマンドを実行します。

::> manifest show -node * -status *-limit

• 以前の AutoSupport シーケンスを確認するには、次のコマンドを実行します。

::> system autosupport manifest show -seq-num 14 -fields prio-num,body-file,subsys,status,error,size-collected -subsys mhost -node local
node   seq-num prio-num subsys body-file    size-collected status              error
------- ------- -------- ------ ------------  -------------- ------------------------------- -----
node-01 14    39     mhost  rdb_dump.txt  1KB       collection-truncated-size-limit ""
node-01 14    40     mhost  cluster_ha.xml 730B       collection-truncated-size-limit ""

• AutoSupport メッセージのマニフェスト情報には、次のいずれかのエラー収集コードが含まれます。

collection-truncated-size-limit
collection-skipped-size-limit
collection-truncated-time-limit
collection-skipped-time-limit
delivery-skipped-size-limit

想定される動作：

• 一部のファイル（ログファイルなど）には、 AutoSupport の収集について個別にサイズが制限されます。
• ファイル固有の制限のためにファイルの収集が途中で切り捨てられた場合、マニフェストにはcollection-truncated-file-size-limitというステータスが記録されます。
• この切り捨ては想定される動作なので、無視してかまいません。特定のファイルの予算はハードコードされており、設定はできません。