Windowsツールを使用してAutoSupport を手動でアップロードするtgzファイルタイプを作成する方法

環境

• ONTAP AutoSupport メッセージ
• AutoSupport をダウンロードしました

説明

7zの圧縮方式（LZMA2）が原因でAutoSupport の手動アップロードが失敗することがあります。LZMAを使用しても [1]Active IQ（AIQ）では引き続きエラーが表示されます。Linuxに詳しくない場合は、次の手順 でtgz by Windowsに圧縮します。

• この方法を使用する前に、Windowsホストに7-Zipソフトウェアが必要です。必要に応じてインストールしてください。