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ルート ボリュームが正常に動作していません:リカバリが必要 - AutoSupport メッセージ

Views:
685
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
ontap-9
Specialty:
core
Last Updated:

環境

  • ONTAP 9
  • callhome.root.vol.recovery.reqd

イベント サマリ

この AutoSupport メッセージは、root.vol.recovery.reqd 条件によってトリガーされます。次のエラーメッセージが1つ以上報告されます:

  • mgmtgwd.rootvol.recovery.new
  • mgmtgwd.rootvol.recovery.different
  • mgmtgwd.rootvol.recovery.changed
  • mgmtgwd.rootvol.recovery.takeover.changed
  • rdb.env.replicaCorrupt
  • rdb.corruption.reported
  • mgmtgwd.rootvol.recovery.low.space

検証

  • システムのブート中に次のいずれかのメッセージが表示されます:
    ***********************
    **  SYSTEM MESSAGES  **
    ***********************
     The root volume is different than the one previously used by this node. This node is not fully operational. Contact support personnel for the root volume recovery procedures.
    Or

    ***********************
    **  SYSTEM MESSAGES  **
    ***********************
    Internal error: Cannot open corrupt replicated database. Automatic recovery
    attempt has failed or is disabled. Check the event logs for details. This node
    is not fully operational. Contact support personnel for the root volume recovery procedures.
  • 予期しない停電が発生したか、ノードが適切にシャットダウンされませんでした。ONTAPは次のメッセージを表示してブートします:

The contents of the root volume may have changed and the local management configuration may be inconsistent and/or the local management databases may be out of sync with the replicated databases. This node is not fully operational.
Contact support personnel for the root volume recovery procedures.

  • エラーメッセージ"Cluster HA has not been configured"が伴う

 Warning: Cluster HA has not been configured. Cluster HA must be configured on
 a two-node cluster to ensure data access availability in the event of
 storage failover. Use the "cluster ha modify -configured true" command to configure cluster HA.

イベント ログ

event log show -severity * -message-name callhome*

[netapp-cluster-01: mgwd: callhome.root.vol.recovery.reqd:EMERGENCY]: Call home for ROOT VOLUME NOT WORKING PROPERLY: RECOVERY REQUIRED.

解決策

  • 一部のレプリケートされたデータベース(RDB)の不整合は自動的に修正できます。その場合、メッセージrdb.recovery.succeededが発行され、それ以上の操作は必要ありません。rdb.recovery.failedがログに記録されている場合は、必要に応じてサポート担当者に連絡してください。

 

ルート ボリュームのスペースが少なくなっている場合は、次の手順を実行します:

  1. 古い Snapshot コピーを削除したり、不要なファイルを削除したり、ルート ボリュームの容量を拡張したりします。
  2. 十分なスペースが利用可能になったら、コントローラをリブートします。
    必要であれば、サポートの担当者に連絡してください。

 

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