CIFSクライアントは、CIFSサーバのCIFS共有にアクセスできません

環境

• ONTAP 9
• CIFS

問題

• 名前かIPアドレスかに関係なく、すべてのWindowsクライアントがCIFS共有にアクセスできません
• secd.cifsAuth.problem KRB5KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWNONTAP イベントログ内のエラー

例

secd.cifsAuth.problem:error
vserver (svm1) General CIFS authentication problem. 
Error: User authentication procedure failed CIFS SMB2 Share mapping - Client Ip = XX.XXX.XXX.XXX
Could not authenticate as 'SVM1$@CORP.HITACHI-POWERGRIDS.COM': Unknown user (KRB5KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWN)