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ONTAP FabricPool (FP) Licensing Overview

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Category:
ontap-9
Specialty:
CORE
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環境

オンタップ ファブリックプール（FP）

回答

2021 年 8 月 21 日より新しいクラウド階層化 BYOL ライセンスが開始

  • 2021年8月に、BlueXPでクラウド階層化サービスを使用してサポートされている階層化構成向けに、新しいクラウド階層化ライセンスが導入されました。
  • 新しいクラウド階層化ライセンスは現在、FabricPool構成の大部分で使用されています。
  • クラウド階層化ライセンスの設定に関する詳細は、BlueXPのクラウド階層化に関するドキュメントをご覧ください。

注：オンプレミスのONTAPデータをクラウドに階層化するために過去に使用していたFabricPoolライセンスは、インターネットアクセスのないサイト（「ダークサイト」とも呼ばれます）でのONTAP導入、またはFabricPool Mirrorを使用するMetroClusterシステムでのみ保持されます。これらの構成を使用する場合は、System ManagerまたはONTAP CLIを使用して、各クラスタにFabricPoolライセンスをインストールする必要があります。

トピックス:
  1. 概要
  2. FPライセンスのユーザーエクスペリエンス
    1. 販売時点管理（POS）
      1. NSSソフトウェアライセンスプロセス
      2. インスタントアクセスプロセス
    2. キャパシティアドオン販売
    3. ライセンス登録エラー
    4. ライセンスインストールエラー
    5. FabricPoolライセンスを新しいクラスタに移動する
  3. FPライセンスサポートケースを開く
    1. NetAppサポートに電話する
    2. NSSで非技術サポートケースを開く
  1. 概要
  • FabricPool は、ストレージ管理者がホスト FAS/AFF クラスターと StorageGRID WebScale (SGWS) や AWS などの外部システムの両方にデータをシームレスに分散できるようにする ONTAP 機能です。
    • ユーザーがStorageGRID WebScaleにデータをスパンする場合、ライセンスプロセスは不要です。
    • ユーザーがAWSにデータをスパンする場合、操作を有効にするにはFabricPoolライセンスをインストールする必要があります。
    • このライセンスには、AWSで管理できる容量が定義されています。
    • たとえば、10 TB の FabricPool ライセンスを使用すると、ユーザーは ONTAP クラスターから AWS に最大 10 TB のデータを分散できます。
  • FabricPool は、NetApp ライセンス ファイルまたは NLF と呼ばれるテキスト ファイルの形式でライセンスを提供する、NetApp 独自の「IPA」ライセンス ソリューションを使用します。 
    • IPAは製品内でのライセンス管理の自動化もサポートしていますが、Data ONTAPにはまだ実装されていません。
    • そのため、ユーザーはNetAppサポートサイトからNLFを取得し、System Managerを使用してONTAPクラスタにNLFをインストールする必要があります。  
  • 各 FabricPool ライセンスには、アドオン注文によって増やすことができる容量制限が関連付けられた一意のシリアル番号があり、各ライセンスは単一の ONTAP クラスタでのみ使用できます。 
    • これは、「クラスターロック容量ベース ライセンス モデル」と呼ばれます。
  • ユーザーは、各ライセンスを登録するときにクラスター UUID を提供する必要があります。 
    • 間違いがあった場合、または正当な問題によりライセンスを新しいクラスターに移動する必要がある場合は、ユーザーはサポート サービスに連絡してシリアル番号登録をリセットできます。
  1. FabricPool ライセンスのユーザーエクスペリエンス
  • 重要：
    • FabricPool では NLF を生成するためにクラスタ UUID が必要となるため、ユーザーはこれらのプロセスを開始する前に ONTAP クラスタをセットアップする必要があります。
    • クラスタ UUID は、ONTAP の CLI コマンド「cluster identity show」を使用するか、System Manager の「クラスタの詳細」で取得できます。
  1. 販売時点情報管理
  • ユーザーが新しいクラスタを購入すると、クラスタ内のノード数や選択した ONTAP バンドルに関係なく、10 TB の FabricPool ライセンスが 1 つ提供されます (この数量は将来変更される可能性があります)。
  • ユーザーには、ソフトウェア ライセンスの取得方法と販売注文情報が記載された注文確認メール (および FAS/AFF システムの物理パッケージ) が送信されます。
    • 図1:購入品が発送されたときに顧客に送信される注文確認メール図1
  • ご注文確認メールには、「ソフトウェア付き販売注文書」というPDFファイルが添付されています。
  • この文書には、販売注文番号と、ライセンスキーまたはダウンロードが必要なすべてのソフトウェアのリストが記載されています。
  • 各ライセンスについて、ドキュメントには、ライセンスを取得するために必要なシリアル番号、アクセス キー ID、その他の関連データが表示されます。
    • 図2 : 注文確認メールにソフトウェアドキュメントが添付されたサンプル販売注文
      図2
  • 上記の情報があれば、ユーザーはFabricPool NLFを取得する準備が整います。NLFを
  • 取得するには、NSSにログインして関連するライセンス情報にアクセスするか、Instant Accessソリューションを使用する（NSS認証情報を持たないユーザー向け）という2つの方法があります。
  1. NSSソフトウェアライセンスプロセス
  • ユーザーがNSSにログインすると、Systems メニューをクリックしてSoftware Licensesサブメニューから選択します。
  • すると検索画面が表示され、FabricPoolのシリアル番号を使って検索できるようになります。
  • 検索結果にはFabricPoolライセンスレコードが表示され、ユーザーがライセンスの詳細を右にスクロールすると、Get NetApp License File 。
    • 図3 : FabricPoolライセンスのNSSライセンス詳細画面図3
  • ユーザーがリンクをクリックすると、ライセンスを使用する ONTAP クラスタのクラスタ UUID を入力するよう求められます。
  • 注: ライセンスがすでにクラスターに登録されている場合、ユーザーはクラスター UUID の提供を求められず、既存のクラスター UUID の NLF を受け取ります。
    • 図4 : クラスタUUID入力フィールドが表示されたNSSライセンス詳細画面ONTAP FabricPool (FP) Licensing Overview
  • ユーザーがクラスター UUID を送信すると、NLF を保存または電子メールで送信できるダイアログ ボックスが表示されます。
    • 図5 : NetAppライセンスファイル(NLF)の保存または電子メールのダイアログボックス図5
  • ユーザーは FabricPool NLF を入手したので、System Manager を使用してそれをターゲットの ONTAP クラスタにインストールする必要があります (NLF インストール用の ONTAP CLI はありません)。 
    • 図6 : System Manager FabricPoolライセンスのインストール画面図6
  1. 即時アクセスプロセス 
  • ユーザーが NSS 認証情報を持っていない場合、または認証情報に FabricPool ライセンスへのアクセス権限がない場合は、インスタント アクセス プロセスを使用できます。
  • Instant Access ポータルには、こちらからアクセスできます: https://mysupport.netapp.com/InstantAccess
    • 図7 : ユーザー入力のあるインスタントアクセスポータルページ図7
  • ユーザーがフォームを送信すると、クラスタUUIDの入力を求められます。
    • 図8: FabricPoolライセンスを登録するためのInstant Access Cluster UUIDリクエストフォーム図8
  • ユーザーがクラスタUUIDを送信すると、ダイアログボックスが表示され、NLFを保存または電子メールで送信できるようになります。
    • 図9:インスタントアクセスNetAppライセンスファイル（NLF）の保存または電子メールのダイアログボックス図9
  • ユーザーは FabricPool NLF を入手したので、System Manager を使用してそれをターゲットの ONTAP クラスタにインストールする必要があります (NLF インストール用の ONTAP CLI はありません)。
    • 図10 : System Manager FabricPoolライセンスのインストール画面図10
  1. 容量追加販売
  • 最初の FAS/AFF の購入と AWS で使用するための FabricPool のセットアップ (上記のセクション 2.1 に従って) の後、ユーザーは AWS ストレージで管理するデータ容量を増やしたいと考えることが予想されます。 
    • FabricPool は容量ベースのモデルであるため、ONTAP が FabricPool 経由で AWS 上で管理できるようにするデータの量を増やすには、ユーザーは「ライセンスに容量を追加」する必要があります。
  • ユーザーが容量追加注文を行う場合、容量を追加する FabricPool のシリアル番号を指定する必要があります。 
    • 注文が「発送済み」になると、そのシリアル番号のライセンスレコードが新しい合計容量で更新されます。
    • 例えば、最初の購入時に10TBのFabricPoolライセンスが含まれていて、ユーザーが20TBのアドオン注文を行った場合、そのシリアル番号のライセンスには30TBが表示されます。
  • ONTAP クラスタで追加容量を有効にするには、ユーザーは新しい NetApp ライセンス ファイル (NLF) を取得して適用する必要があります。 
    • 新しいNLFを取得するプロセスは、上記のセクション2.1で定義されているものと同じですが、1つの大きな違いがあります。ユーザーはクラスタUUIDを再度入力する必要はありません。  
    • 「NetAppライセンスファイルを取得」リンクをクリックするだけで、既存のクラスタUUIDで使用できる新しいNLFが生成されます。 
  1. ライセンス登録エラー  
  • ユーザーが FabricPool NetApp ライセンス ファイル (NLF) を取得するためにクラスタ UUID を送信すると (上記のセクション 2.1 で定義されているように、どのプロセスを使用するかに関係なく)、値を間違える可能性があります。 
    • 送信フォームでは、クラスタUUIDの基本フォーマット（長さ、ダッシュなど）は検証されますが、値が実際のクラスタで有効かどうかは検証されません。
    • 例えば、値の一部が「1A」で、ユーザーが「A1」と入力した場合、フォーマットは正しいためNLFが作成されますが、データ値が一致しないため、対象クラスタにはインストールされません。
  •  Cluster-locking このライセンスにより、NetApp は収益の損失から保護されます。 
    • しかし、ライセンス管理の面で若干のオーバーヘッドが発生します。
    • そのため、こうした状況に対処するためのサポート手順が策定されています（セクション3を参照）。
  •  FabricPool シリアル番号の登録中にエラーが発生した場合、NSS は適切なエラーメッセージと対処方法を表示します。FabricPool
  •  シリアル番号の登録は成功したものの、結果として生成された NLF がインストールされない場合は、NetApp サポートに電話するか、オンラインのサポートチケット作成サービスをご利用いただき、非技術サポートケースを開く必要があります。
  1. ライセンスインストールエラー
  • FabricPool ライセンスは System Manager を使用してインストールされます。ONTAP には NLF をインストールするための CLI はなく、System Manager によって使用される ZAPI のみがあります。
  • ライセンスは有効だが、インストールされているクラスターのクラスター UUID と異なる場合、ユーザーにはエラーが表示されます (図 11 を参照)。 
    • 図11:クラスタUUIDの不一致によるSystem Manager FabricPoolライセンスのインストールエラー図11 
  • ユーザーが有効な NLF を取得し、それを ONATP クラスターにインストールしようとしたときにエラーが発生した場合、その原因としては、クラスター UUID フィールドが正確でないことが考えられます (たとえば、ライセンスの登録時に入力を間違えた場合や、あるクラスターのライセンスを別のクラスターにインストールしようとした場合など)。 
    • この場合、支援を依頼する方法は 2 つあります。NetApp サポートに電話するか、オンライン サポート チケット作成サービスを使用して NSS で非技術サポート ケースを開きます。
  • FabricPool ライセンスを新しいクラスタに移動する 
  • FabricPool のライセンス条項では、現在ライセンスされているクラスターに有効な技術的問題がある場合、または製品管理によって承認された例外がある場合を除き、ライセンスをあるクラスターから別のクラスターに移動することは許可されていません。
  •  このような状況が発生した場合、製品管理は、問題の FabricPool シリアル番号を使用して非技術サポート ケースを開くことを承認し、シリアル番号登録をリセットするよう要求します。 
    • 製品管理チームまたはアカウントチームがSAPを使用してケースをオープンし、SCAに割り当てます。プロセスの詳細については、セクション3をご覧ください。
  1. FabricPoolライセンスサポートケースを開く
FabricPoolのライセンス問題に関するサポートを受けるには、次の2つの方法があります:
  1. NetAppサポートに電話する 
  • ユーザーが NetApp サポートに電話する場合、サポートを希望するシリアル番号を提供する必要があります。 
    • これは、FAS/AFF システムのノード シリアル番号である場合もあれば、通常はコントローラ ベースではないソフトウェアのソフトウェア シリアル番号である場合もあります。
  • FabricPool は ONTAP の機能ですが、FAS/AFF ノードには関連付けられません（つまり、CIFS、SnapMirror などのノードロックライセンスではありません）。FabricPool  ライセンスには独自のシリアル番号があります。
    •   ユーザーが FabricPool ライセンスの問題についてサポート サービスに問い合わせる場合、ケースを開くために FabricPool のシリアル番号を提供する必要があります。
  •  ユーザーが電話エージェントにシリアル番号を伝えると、エージェントは非技術系サポート チケットを開くために必要な関連データをユーザーに尋ねます。
  1. NSSで非技術的なケースを開く 
  • このリンク( http://mysupport.netapp.com/eservice/assistant)をクリックして非技術的なケースを作成するか、図 12 に示すように、[お問い合わせ] ドロップダウン メニューの [フィードバックの提供] オプションをクリックします。
    • 図 12: NetApp サポート サイトの [お問い合わせ]ドロップダウン メニューにある [フィードバックの提供]リンク。

図12

  • [フィードバックの提供]画面で、図 13に示すように次のカテゴリの詳細を選択します。
    カテゴリー1: プロトコルライセンス
    カテゴリー2: エラーメッセージ
    • 図 13: FabricPool ライセンスの問題のカテゴリが選択されたフィードバック フォームの提供。図13
  • 「コメント」領域に、図 14に示すように次の詳細を入力します。
    • ファブリックプールライセンスエラー：
    • エラーメッセージ：無効なクラスタID、
    • ファブリックプールシリアル番号 # XXXXXXXXXXXXXX
    •  エラーの理由：最初に間違ったクラスタUUIDを入力しました。
    • 図14 ：ファブリックプールライセンスのケース情報が入力されている「フィードバックの提供」フォームの「コメント」セクション。図14.jpg_new
  • [送信]をクリックすると、非技術的なケースが作成され、適切な NetApp サポート チームにルーティングされます。

追加情報

該当なし

 

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