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ONTAP 9.10.1以降で、既存のNDMPホストのバックアップや新しいホストの追加が失敗する

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Visibility:
Public
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Category:
ontap-9
Specialty:
dp
Last Updated:

環境

  • ONTAP 9.10.1以降
  • LIFのサービス ポリシー

問題

注: NDMPプロトコルでは、バックアップ アプリケーションはData Management Application(DMA)と呼ばれます 

  • ONTAP 9.10.1以降にアップグレードすると、以前に機能していたNDMPバックアップが失敗します。
  • ONTAP 9.10.1以降にアップグレードすると、新しいNDMPバックアップを設定しようとすると失敗します。
  • ONTAP 9.10.1以降を実行しているクラスタで新しいNDMPバックアップを設定する場合にも、同じタイプの障害が発生する可能性があります。
  • バックアップまたは構成の試行の失敗は、DMAとNDMPサーバ間の接続エラーに関連しています。
    • DMA側では、次のようなエラーが表示されることがあります:

NDMP connection to  host [NetApp hostname] failed.

  • 接続エラーは、NDMP 制御接続 LIFおよびNDMP データ接続 LIFに関連付けることができます
    • 制御接続は、DMAからNDMPサーバへの最初の接続です。  
    • データ接続は、NDMPサーバからDMAへの接続で、ネットワーク経由でNDMPデータ ストリームを送信するために使用されます。
  • NDMP構成(認証を含む)が正しく設定され、正しく表示されている。
  • DMA構成のNDMPホスト名またはIPアドレスが、データLIFかカスタム サービス ポリシーを使用するLIFに対応している。
  • データLIFの場合、DMAからの失敗した接続はndmpdログに記録されません。
  • カスタム サービス ポリシーを使用する非管理LIFの場合、NDMPデバッグ ログに、DMA接続の失敗に対応する単一のエラーが含まれることがあります:
ERROR: LIF Role [0] detected is invalid
  • 上記の接続障害が発生している NetApp クラスタからパケットトレースを収集した場合:
    • syn DMA から送信され、NetApp クラスタで受信されたパケット
    • rst ack NetApp クラスタから DMA に送信された応答
 

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