メインコンテンツへスキップ

AFF / FAS80x0 -ファン交換後にシャーシのファン障害アラートが報告される

Views:
46
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
fas-systems
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

  • FAS / AFF 80x0
  • AFF A800用
  • Data ONTAP 8
  • ONTAP 9
  • システムファンまたはIOFanで障害が発生しました

問題

  • 複数のシステムファンで障害が発生
  • ノードの環境シャットダウン
  • EMS.log 表示内容:

[node-n1: env_mgr: callhome.c.fan.fru.fault:error]: Call home for CHASSIS FAN FRU FAILED: SysFan3 F2
[node-n1: env_mgr: monitor.chassisFan.stop:error]: Chassis fan contains at least one stopped fan: SysFan3 F2 (failed)
[node-n1: env_mgr: monitor.chassisFanFail.xMinShutdown:EMERGENCY]: Multiple Chassis Fan failure: System will shut down in 2 minutes.
[node-n1:monitor.globalStatus.critical:EMERGENCY]: Multiple fans has failed: Sysfan3 F2, Sysfan3 F1.

[node-n1:monitor.shutdown.emergency:EMERGENCY]: Emergency shutdown: Environmental Reason Shutdown (Multiple fans failed)

  • このプラットフォームには、コントローラごとに3つのSysFanが搭載されています(合計6つ)。
    • IOXMが搭載されている場合は、3つのSysFanと3つのIOFan
    • SysFansがコントローラの前にある
    • IOFanがIOXMの前面にある
  • 別のベイで動作確認済みのSysFanとエラーが表示されたSysFanをスワップしても、問題は同じベイに装着されたままになります。
  • 問題 に一方のシステムファンだけが搭載されている場合は、もう一方のノードが常時稼働している必要があります。パートナーノードのテストにを使用しないSysFansでください。
  • 次のようなメッセージは SYSCONFIG -M にあり ます。
!Chassis!021530002902!111-01459!E0!
!FAN1!021528004801!441-00037!D0!
!FAN2!021528004775!441-00037!D0!
!FAN3: Error reading FRU EEPROM
!FAN4!021528005758!441-00037!D0!
!FAN5!021528004271!441-00037!D0!
!FAN6!021528004776!441-00037!D0!
  • SP events  :
Aug 12 00:02:08 (none) seld[550]:   FPGA event 21 : Fan Reset 3 asserted
Aug 12 00:02:09 (none) seld[550]:   FPGA event 21 : Fan Reset 3 de-asserted
Aug 12 00:02:15 (none) : [353 INFO]FanDaemon: Fan module 3 was reset (waiting some time before accessing)
Aug 12 00:02:20 (none) : [353 INFO]FanDaemon: Fan module 3 reset should be complete (will attempt access next cycle)
Aug 12 00:02:26 (none) : [353 WARNING][Porting/platform/PDKFan.c:1661]FanDaemon: Failure to read FanModuleData from fan module 3
Aug 12 00:02:26 (none) : [353 WARNING][Porting/platform/PDKFan.c:1676]FanDaemon: Reset Fan Module 3
Aug 12 00:02:26 (none) : [353 INFO]Fan Module 3 Reset
  • 正常なファンとスワップしても、同じシステムファンベイでエラーが発生する。

 

 

Sign in to view the entire content of this KB article.

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support

NetApp provides no representations or warranties regarding the accuracy or reliability or serviceability of any information or recommendations provided in this publication or with respect to any results that may be obtained by the use of the information or observance of any recommendations provided herein. The information in this document is distributed AS IS and the use of this information or the implementation of any recommendations or techniques herein is a customer's responsibility and depends on the customer's ability to evaluate and integrate them into the customer's operational environment. This document and the information contained herein may be used solely in connection with the NetApp products discussed in this document.