ノードがダウンし、コンソールまたはService Processor経由で応答しない
環境
- AFFシステム
- FASシステム
- サービス プロセッサ（SP）
- Baseboard Management Controller（BMC）
問題
- ノードが障害を起こし、パートナーによってテイクオーバーされる場合とされない場合があります。
- ノードがブートに失敗し、シリアルコンソール接続でも出力が得られない場合があります。
- SP/BMC経由の接続も失敗する場合があります。
- 端末画面は空白です
- 物理的な検査では、コントローラのLEDが点灯しておらず、正常な電源に接続されているにもかかわらず電源がオフになっているように見えることがあります。
- SP/BMCまたはノードの電源を再投入しても問題は解決しません。- SPまたはBMCを使用してノードの電源を無停止で再投入する方法
- SPまたはBMC（アクセス可能な場合とできない場合があります）に接続し、ログを収集します。
- SP/BMCがSSH経由で応答しない場合は、シリアルケーブルでコンソールポートに接続し、
Enterを押して、コンソールが応答するか、LOADERにいるかを確認します。 - 出力がない場合は、シリアルコンソール接続から
CTRL+GでSP/BMCに切り替え、上記と同じログ出力を収集します。
注: SP/BMCからコンソールに戻るには、CTRL+Dを使用します。A700sシステムの場合は、Esc+Tを使用してコンソールに戻ります。
- ログが収集された、または収集が不可能と判断された場合、コントローラを再装着してください（ミッドプレーンから取り外し、1〜2分間放置した後、元の位置に戻します）