clustered Data ONTAP 8 で、 AutoSupport マニフェストで、ファイルの収集が切り捨てられた、またはスキップされたことが報告されています

環境

• clustered Data ONTAP 8
• AutoSupport（ASUP）

問題

特定のシナリオでは、収集と配信の際にAutoSupportデータが切り捨てられることがあります。AutoSupportコレクション内の特定のコンテンツが欠落していることが判明した場合、切り捨てによってプロアクティブまたは事後対応型のサポート機能が損なわれる可能性があります。これは、コンテンツが大きすぎて予算のサイズに収まらないことが原因である可能性があります。

• AutoSupportデータが切り捨てられているかどうかを確認するには、次のコマンドを実行します。

::> manifest show -node * -status *-limit

               AutoSupport   Collected
Node        Sequence  Body Filename  Size     Status   Error
----------------- --------- -------------- ----------- --------- -----------
node-01    14
               rdb_dump.txt  1KB collection-truncated-file-size-limit  This log file's contents are truncated.
               cluster_ha.xml 730KB collection-truncated-file-size-limit  This log file's contents are truncated.

• 特定のAutoSupportシーケンスを確認するには、次のコマンドを実行します。

::> system autosupport manifest show -seq-num 14 -fields prio-num,body-file,subsys,status,error,size-collected -subsys mhost -node local
node   seq-num prio-num subsys body-file    size-collected status              error
------- ------- -------- ------ ------------  -------------- ------------------------------- -----
node-01 14    39     mhost  rdb_dump.txt  1KB       collection-truncated-size-limit ""
node-01 14    40     mhost  cluster_ha.xml 730B       collection-truncated-size-limit ""

 

 AutoSupport メッセージのマニフェスト情報 には、次のいずれかのエラー収集コードが含まれます。

• collection-truncated-size-limit
• collection-skipped-size-limit
• collection-truncated-time-limit
• collection-skipped-time-limit
• delivery-skipped-size-limit

想定される動作：

• 一部のファイル（ログファイルなど）には、AutoSupport収集のための個別のサイズ割当があります。
• ファイル固有の制限のためにファイル収集が切り捨てられた場合、マニフェストステータスはになります collection-truncated-file-size-limit。
• この切り捨ては想定される動作なので、無視してかまいません。特定のファイルの割当量はハードコーディングされており、設定することはできません。