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Active IQ Unified Manager の実行速度が遅い、または仮想マシンでハングアップしている

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Public
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Category:
active-iq-unified-manager<a>1005289.</a>
Specialty:
om
Last Updated:

のしんだ

環境

  • OnCommand Unified Manager 9.5 以下( OCUM )
  • Active IQ Unified Manager 9.6以降(AIQUM)
  • すべてのOSプラットフォーム

問題

仮想マシンの観測上の問題:

  • Unified ManagerのGUIが動作していません
  • UM CLI / DFM CLIのコマンドライン機能がで失敗します Error: Unable to communicate with server.  Please ensure the server is running.
  • Unified Managerアプリケーションの実行が低速化しています
  • Unified ManagerのアプリケーションのCPUやメモリの利用率が非常に高く、スワップ/ページファイルが使用中です
  • GUIに断続的にアクセスできなくなる
  • デプロイメントファイルが失敗した状態で表示されます
  • Unified Manager アプリケーションの動作に一貫性がありません:
    • サービス停止
    • サービスがクラッシュする
    • サービスの再起動
    • アラート通知に問題が発生することがあります
    • Webインターフェイスでパフォーマンスグラフをロードできません
    • インベントリ/パフォーマンス収集のポーリングは、通常の15分/ 5分サイクル内に完了しないことがあります
    • 仮想環境で実行したときのその他の異常な(説明できない)一貫性のない動作

VMware ESXi Server での観察に関する問題:

以下のいずれかのメモリ管理プロセスは、データベースに悪影響を及ぼす可能性があります(通常は影響を与えます)。バルーニングやスワッピングが発生していない場合でも 、アプリケーション が使用できるメモリプールでTPSや圧縮が発生する可能性があります

  • メモリバルーン
  • スワッピング
  • 透過的なページ共有( ESXi 5.5 以降ではデフォルトで無効、以前のバージョンではデフォルトで有効)
  • 圧縮

Unified Manager ログの観察に関する問題:

  • MySQL エラーログ: 

2020-04-12T04:02:10.036849Z 205 [Note] Aborted connection 205 to db: 'unconnected' user: 'jboss' host: 'localhost' (Failed on my_net_write())
2020-04-12T08:50:42.808598Z 450 [Note] Got timeout reading communication packets

 

2021-04-17T12:34:06.xxxxxxx xxxxxx [Note] Unknown error 1158
2021-04-17T12:34:14.xxxxxxx xxxxxx [Note] Unknown error 1156
2021-04-17T12:34:14.xxxxxxx xxxxxx [Note] Unknown error 1156
2021-04-17T12:34:36.xxxxxxx xxxxxx [Note] Unknown error 1156
2021-04-17T12:34:36.xxxxxxx xxxxxx [Note] Unknown error 1043
2021-04-17T12:34:55.xxxxxxx xxxxxx [Note] Unknown error 1158

 

2021-08-05T02:56:31.437637Z 12382 [ERROR] [MY-010934] [Server] Out of memory (Needed 2391524 bytes) 2021-08-05T02:56:31.440225Z 12382 [ERROR] [MY-010934] [Server] Out of memory; check if mysqld or some other process uses all available memory; if not, you may have to use 'ulimit' to allow mysqld to use more memory or you can add more swap space"

  • server_mega-.log :

2020-04-12 06:11:01,221 ERROR [default task-4] c.n.s.s.a.OriginatorUpdateServlet (OriginatorUpdateServlet.java:82) - Transaction rolled back: javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException: Transaction rolled back
 

 

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