NetApp E シリーズストレージアレイのサポートデータを収集する方法

SANtricity System Manager

1. ブラウザでコントローラの IP アドレスを使用して E シリーズストレージアレイを開きます
2. 左側のペインで 、 Support （サポート）を選択します
3. サポートセンターを選択します
4. 診断 タブを選択します
5. [ サポートデータの収集 ] を選択します。
6. Collect をクリックします
7. 選択した場所にファイルを保存します。

SANtricity Storage Manager

1. SANtricityStorage Manager を開きます
2. E シリーズストレージアレイの Array Management Window を開きます
3. [ 概要 ] タブをクリックします
4. Monitor セクションで 、 Collect Support Data Manually をクリックします

[AutoSupport データの収集 ] ウィンドウが開きます。

5. [参照]をクリックします。
6. サポートバンドルとの保存先を指定します サポートバンドルファイルの名前を入力します
7. [Save]をクリックします。
8. Collect AutoSupport Data ウィンドウで 、 Start をクリックします

コマンドライン インターフェイス（CLI）

SANtricity コマンドラインインターフェイスを使用して E シリーズサポートバンドルを収集する方法

注：

• サポートバンドルが生成され、保存されます。この処理には数分かかる場合があります。
• 作成さ[1]れたファイルは、電子メールで添付するか、ここにアップロードして、ネットアップサポートセンターに送信できます。
• ファイルが大きすぎ [2][3] て E メールで送信できない場合や upload.netapp.com サイトがブロックされている場合は、ネットアップサポート担当者に連絡してサポートデータを転送してください。