メインコンテンツまでスキップ

Microsoft Windows Server の更新後、 IBM Cognos のレポートツールで「 Error : Context Root not found 」と表示される

Views:
136
Visibility:
Public
Votes:
1
Category:
not set
Specialty:
om<a>OnCommand Insight 7.x</a><a>1088649</a><a>(翻訳用</a>)
Last Updated:

環境

  • OnCommand Insight データウェアハウス( DWH ) 7.3.x
  • Microsoft Windows Server

問題

症状 1 :
  • OnCommand Insight データウォーハウスの Web インターフェイスにアクセスしようとすると、「コンテキストルートが見つかりません」という IBM WebSphere アプリケーションサーバーの通知が表示されます。

2007937768-Capture1_2.PNG

症状 2

Capture5.png

  • IBM Cognos Configuration を使用して IBM Cognos を手動で起動しようとすると、次の処理が失敗します。

[Launching a JVM using 'Maximum memory in MB']
Successfully launched a test JVM with the memory setting of '4096'. Note that this does not guarantee that the IBM Cogn os service will start and run successfully.

  • この設定に基づいた JVM オプションを確認するには 'ibmcognos_location/bin64/bootstrap_wlp_<os>.xml を表示し ' これらのオプションの説明については JVM のマニュアルを参照してください

[Archive Local File System Root]
Since the value is empty, the feature is disabled. There is nothing to test.

[Start Service]
[ ERROR ] CFG-ERR-0106 IBM Cognos Configuration did not receive a response from the IBM Cognos service in the tim e allotted.
Check that IBM Cognos service is available and properly configured.

 

現象 3 :
  • 'p2pd_messages.log' ファイルには ' 次の行があります

[com.ibm.ws.kernel.filemonitor.internal.scan.ScanningCoreServiceImpl(21) ] The setMonitor method has thrown an exception Bundle:com.ibm.ws.kernel.filemonitor(id=17) java.lang.IllegalArgumentException

  • また ' これらの行は 'p2pd_messages.log' ファイルに表示されることもあります

[8/9/19 13:13:59:835 MST] 00000023 com.ibm.ws.kernel.feature.internal.FeatureManager E CWWKF0003E: An exception was generated when installing or uninstalling bundle INSTALL file:/F:/Program%20Files/SANscreen/cognos/analytics/wlp/usr/extension/lib/logging-feature-log4j2.jar (resolved from: com.ibm.bi.logging.onlog4j2/[1.0.0,2.0.0)@file:/F:/Program%20Files/SANscreen/cognos/analytics/wlp/usr/extension/lib/lo gging-feature-log4j2.jar). Exception: java.lang.NullPointerException

  • 「 p2pd_messages.log 」ファイルは、通常、 OnCommand Insight Data Warhouse のバージョンに応じて次のディレクトリにあります。
    • C : \Program Files\SANscreen\cognos\c10_64\logs
    • C : \Program Files\SANscreen\cognos\analytics \logs

 

 

Sign in to view the entire content of this KB article.

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support

Scan to view the article on your device