メインコンテンツまでスキップ
The NetApp Knowledge Base Site will be down for 60 minutes on August 13, 2022, from 8 PM to 9 PM PT for system maintenance and infrastructure update.

OnCommand Unified Manager Web ユーザインターフェイスがロードできず、「 Middleware のレジストリデータが破損している可能性があります」というエラーが報告される

Views:
83
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
oncommand-unified-manager
Specialty:
om
Last Updated:

環境

  • OnCommand Unified Manager ( UM ) 6.x
  • OnCommand Unified Manager ( UM ) 7.0 、 7.1

問題

  • OnCommand Unified Manager ( UM )の Web ユーザインターフェイス( Web UI )には、すべてのサービスが起動して取得が完了するとアクセスできなくなります。
  • UM を 6.x から 7.0 にアップグレードしました。

ブラウザに表示されるエラーは次のとおりです。

500 Internal Server Error. Contact NetApp customer support.
ErrorDetails : Middleware's registry data is possibly corrupted or clientAuth certificates are missing.

リバースプロキシ( RP )ログに表示されるエラーは次のようになります。

error: Unauthorized request from ::ffff:159.50.239.166 to /registry/
error: AuthorizationError: INVALID_PURPOSE
info: Registry server is up and running at port ===> 8443
error: Unauthorized request from ::ffff:127.0.0.1 to /registry
error: AuthorizationError: DEPTH_ZERO_SELF_SIGNED_CERT
error: [SyntaxError: Unexpected end of input]
info: route initSuccess = false
error: RP is running in Error Mode

RP ログは、次の場所にあります。

  • Windows Server
    \ProgramData\NetApp\OnCommandAppData\ocum\log\rp-<year>-<month>-<day>.log
  • RHEL / OVA の導入:
    /var/log/ocum/rp-<year>-<month>-<day>.log

OVA 導入のログにアクセスするには、次の技術情報を参照してください 。 How to access Active IQ Unified Manager Virtual Machine ( OVA ) DIAG shell

 

Scan to view the article on your device
CUSTOMER EXCLUSIVE CONTENT

Registered NetApp customers get unlimited access to our dynamic Knowledge Base.

New authoritative content is published and updated each day by our team of experts.

Current Customer or Partner?

Sign In for unlimited access

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support