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OCUMのアップグレードが失敗し、「The wizard was interrupted」というエラーが表示される

OCUMのアップグレードが失敗し、「The wizard was interrupted」というエラーが表示される

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Category:: oncommand-unified-manager<a>2008666213</a><a>OCUMアップグレードが失敗</a><a>しました</a><a>。「</a><a>OnCommand Unified Managerが完全にインストールされる前にウィザードが中断されました」</a><a>エラー1402</a>

Specialty:: om

Last Updated:

環境

OnCommand Unified Manager 9.5 p1 （ OCUM ）

問題

OCUM 9.4から9.5 p1へのアップグレードが失敗してエラーが表示される

“The wizard was interrupted before Oncommand Unified Manager could be completely installed”

Windowsアプリケーションイベントログに報告されるエラーは次のとおりです。

Product: ocie-au -- Error 1402. Could not open key: UNKNOWN\Components\3ED24A4CFEE44FB44B3C773569114DC6\BD78488D20162E94291B62C8FBA0A8FA. System error 5. Verify that you have sufficient access to that key, or contact your support personnel.