OCUMのアップグレードが失敗し、「The wizard was interrupted」というエラーが表示される
環境
OnCommand Unified Manager 9.5 p1 ( OCUM )
問題
OCUM 9.4から9.5 p1へのアップグレードが失敗してエラーが表示される
“The wizard was interrupted before Oncommand Unified Manager could be completely installed”
Windowsアプリケーションイベントログに報告されるエラーは次のとおりです。
Product: ocie-au -- Error 1402. Could not open key: UNKNOWN\Components\3ED24A4CFEE44FB44B3C773569114DC6\BD78488D20162E94291B62C8FBA0A8FA. System error 5. Verify that you have sufficient access to that key, or contact your support personnel.