OnCommand Unified Manager Web ユーザインターフェイスがロードできず、「 Middleware のレジストリデータが破損している可能性があります」というエラーが報告される
環境
- OnCommand Unified Manager ( UM ) 6.x
- OnCommand Unified Manager ( UM ) 7.0 、 7.1
問題
- OnCommand Unified Manager ( UM )の Web ユーザインターフェイス( Web UI )には、すべてのサービスが起動して取得が完了するとアクセスできなくなります。
- UM を 6.x から 7.0 にアップグレードしました。
ブラウザに表示されるエラーは次のとおりです。
500 Internal Server Error. Contact NetApp customer support.
ErrorDetails : Middleware's registry data is possibly corrupted or clientAuth certificates are missing.
リバースプロキシ( RP )ログに表示されるエラーは次のようになります。
error: Unauthorized request from ::ffff:159.50.239.166 to /registry/
error: AuthorizationError: INVALID_PURPOSE
info: Registry server is up and running at port ===> 8443
error: Unauthorized request from ::ffff:127.0.0.1 to /registry
error: AuthorizationError: DEPTH_ZERO_SELF_SIGNED_CERT
error: [SyntaxError: Unexpected end of input]
info: route initSuccess = false
error: RP is running in Error Mode
RP ログは、次の場所にあります。
- Windows Server
\ProgramData\NetApp\OnCommandAppData\ocum\log\rp-<year>-<month>-<day>.log
- RHEL / OVA の導入:
/var/log/ocum/rp-<year>-<month>-<day>.log
OVA 導入のログにアクセスするには、次の技術情報を参照してください 。 How to access Active IQ Unified Manager Virtual Machine ( OVA ) DIAG shell