メインコンテンツまでスキップ

NetApp_Insight_2020.png 

OnCommand Unified Manager 5.x の問題をトラブルシューティングするには、どのようなデータを収集する必要がありますか。

Views:
4
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
oncommand-unified-manager-core-package
Specialty:
om
Last Updated:

すべてのとおり  

に適用されます

OnCommand Unified Manager 5.x 

回答

データの最も有用な一般的なセットは、サポートツールチェストから入手できる DFMDC ツールを使用して簡単に収集できます。 [1].

問題の原因が 1 つ以上の Filer で-f filer1,filer2,filerNある場合は、スイッチを使用して、 OnCommand Unified Manager とストレージ・コントローラの接続に関する詳細を収集する必要があります。  

DFMDC ツールは DFM 5.2 以降に組み込まれているため、お客様はツールをダウンロードせずに次のコマンドを実行できます。

  • dfmdc -f filer1,filer2,filer3,...

Protection Manager の問題については、 DFMDC が既存のデータセットの詳細を自動的に収集します。特定のバックアップに既知の問題がある場合は、 UM サーバ CLI から次のコマンドを実行した結果が出力されます

  • dfpm job list

上記のコマンドの出力を確認し、代表的なバックアップ実行の JobID を検出して実行します

  • dfpm job detail <jobid>

これにより、報告された問題の解決を迅速に行うバックアップの詳細のログが取得されます。  

パフォーマンスデータに問題がある場合は、 UM サーバ CLI から次のコマンドを実行した結果が表示されます。

  • dfm perf data describe <hostname>

DFMDC が収集されたら、次の KB を参考にしてファイルをネットアップにアップロードできます