メインコンテンツまでスキップ
We are redesigning the NetApp Knowledge Base site to make it easier to use and navigate. The new and improved site will be available the first week of October. Check out our video or read this KB article to know more about changes you’ll see on the site.

AutoSupport メッセージ: AltaVault Disk Failed アラート

Views:
16
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
altavault
Specialty:
dp
Last Updated:

のしんだ

環境

  • AltaVault 物理アプライアンス: AVA400 および AVA800
  • NetApp クラウドバックアップ( AltaVault ) 
  • ディスクドライブ

問題

  • この例は、 AltaVault AVA400 で使用します

注:ディスクドライブのモデル番号は、 AVA400 (上記の例)と AVA800 で異なります

  • ディスク障害が発生した場合、メッセージにはシェルフのシリアル番号、スロット、ディスクモデル、ファームウェア、およびディスクのシリアル番号が含まれます
  • これらの例は、以下に関連しています。 
    • シェルフ のシリアル番号 SHJGD1629000111
    • スロット0
    • モデル NetApp X320_SMEGX04TA07
    • ファームウェア NA00
    • ディスクシリアル番号 Z1ZASC3P

AVADSF:AltaVault Notification from cag-qaa-ava01 (Disk Failed: Shelf S/N SHJGD1629000111, Slot 0, Model NETAPP X320_SMEGX04TA07 NA00, Disk S/N Z1ZASC3P) ALERT
AltaVault messages:

Jan 17 16:03:46 localhost asupd[9387]: [mgmtd.INFO]: Generating ASUP 'AltaVault Notification from cag-qaa-ava01 (Disk Failed: Shelf S/N SHJGD1629000111, Slot 0, Model NETAPP X320_SMEGX04TA07 NA00, Disk S/N Z1ZASC3P) ALERT'  

  • messages ファイルからのイベントの例を次に示します。

Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359088] sd 1:2:1:0: [sdb] Unhandled error code
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359092] sd 1:2:1:0: [sdb]  
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359094] Result: hostbyte=DID_BAD_TARGET driverbyte=DRIVER_OK
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359095] sd 1:2:1:0: [sdb] CDB:
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359096] Read(16): 88 00 00 00 00 00 00 00 50 00 00 00 00 40 00 00
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359103] end_request: I/O error, dev sdb, sector 20480

Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359104] quiet_error: 10 callbacks suppressed
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359106] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 0
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359109] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 1
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359110] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359111] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 3
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359112] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 4
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359113] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 5
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359115] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 6
Dec  5 22:27:37 localhost kernel:[12551.359116] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 7

 

CUSTOMER EXCLUSIVE CONTENT

Registered NetApp customers get unlimited access to our dynamic Knowledge Base.

New authoritative content is published and updated each day by our team of experts.

Current Customer or Partner?

Sign In for unlimited access

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support