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NetApp Response to Russia-Ukraine Cyber Threat
In response to the recent rise in cyber threat due to the Russian-Ukraine crisis, NetApp is actively monitoring the global security intelligence and updating our cybersecurity measures. We follow U.S. Federal Government guidance and remain on high alert. Customers are encouraged to monitor the Cybersecurity and Infrastructure Security (CISA) website for new information as it develops and remain on high alert.

AutoSupport がどのプロトコルでも機能しません

Views:
19
Visibility:
Public
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0
Category:
e-series-santricity-management-software
Specialty:
san
Last Updated:

に適用されます

  • E シリーズ
  • SANtricity
  • PPPoE を使用した ADSL 接続(ポイントツーポイントプロトコル over Ethernet )

問題

AutoSupport はどのプロトコル( HTTP 、 HTTPS 、 SMTP )でも機能せず、次のエラーで失敗します。

1. テスト時に使用した SANtricity GUI からの操作: java.net.SocketTimeoutExeption: Read timed out

2. web-server-trac.log から、次の手順を実行します。

  • ERROR [jetty-1810] trace [ASUPHTTPClient.java:752] [requestId=52bcce24-246d-4333-b40d-af085be5a622, deviceId=1] Socket read/write failed
  • c.l.a.w.u.ChainedTrustManager [ChainedTrustManager.java:198] [requestId=d2c5af46-3220-4f0d-af47-d9912c6f0679, deviceId=1] CertificateException caught:
  • java.security.cert.CertificateException: myTrust is empty
  • SMTP を使用する場合: trace [LoggingJdkHandler.java:32] [requestId=0, deviceId=1] [devmgr.dmv.SMTPMessageInvoker validateSMTPServerReply] Unexpected return code received for Handshake command

3. ファイアウォール上で実行された HTTP スニファトラフィックから、次の手順を実行します。<h1>Bad.Request</h1>.<p>Your.browser.sent.a.request.that.this.server.could.not.understand.<br./>.</p>.</body></html>.

 

ファイアウォールスニファトレースを確認する際、 AutoSupport サーバへの接続が確立されていると、一部のデータは送信されますが、その最後は失敗します。

 

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