メインコンテンツまでスキップ

SMTP を使用した AutoSupport では sent-successful が、内部では受信されません またはネットアップによる clustered Data ONTAP と ONTAP 9 のサポートの提供

Views:
13
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
ontap-9
Specialty:
core
Last Updated:

に適用されます

  • autosupport
  • SMTP
  • ONTAP 9
  • clustered Data ONTAP 8

問題

  • Active IQ ダッシュボードの Autosupport セクションで、確認します 通知ログがない(ネットアップに到達していない)
  • コマンドラインからAutosupport history show、すべてのログがであることを確認します sent-successful
Destination for This AutoSupport Trigger Event Time of Last Update Status of Delivery
SMTP callhome.performance.data 4/10/2020 00:20:46 sent-successful
SMTP callhome.management.log 4/10/2020 00:31:06 sent-successful
SMTP callhome.weekly 4/5/2020 00:16:14 sent-successful
SMTP callhome.invoke.all 4/4/2020 14:25:33 sent-successful
  • コマンドラインから接続をテストしても、接続が動作していることが確認されます

cluster1::> system node autosupport check show -node node_name

 On Demand Node HTTP/HTTPS Server SMTP Configuration ---------------- ---------- ---------- ---------- ------------- node2 ok ok ok ok 

 

 

CUSTOMER EXCLUSIVE CONTENT

Registered NetApp customers get unlimited access to our dynamic Knowledge Base.

New authoritative content is published and updated each day by our team of experts.

Current Customer or Partner?

Sign In for unlimited access

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support