ヘルスモニタSPAutoUpgradeFailedMajorAlert SPのアップグレードが失敗しました- AutoSupport メッセージ
This KB article is linked to the Interactive Workflow Upgrade ONTAP software/Service Processor Firmware/Switch configuration.
のしんだ
環境
- アップグレード
- ONTAP 9
- AFFシステム
- FASシステム
- SP（サービスプロセッサ）
- BMC（ベースボード管理コントローラ）
- HHM .alert.ROHG: ALERT
- SPAutoUpgradeFailedMajorAlert
イベント サマリ
サービスプロセッサの自動ファームウェア更新の失敗が検出されました。これにより、サービスプロセッサは互換性がある最新のファームウェアパッケージに更新されない可能性があります。
検証
::> system health status show
Status
---------------
degraded
::> system health subsystem show
Subsystem Health
----------------- ------------------
SAS-connect ok
Environment ok
Memory ok
Service-Processor degraded
Switch-Health ok
::> system health alert show
| ノード | cluster1-01 |
|---|---|
| Monitor | controller |
| Alert ID | spAutoUpdateFailedMajorAlert です |
| アラートのリソース | SP のアップグレード |
| サブシステム | サービスプロセッサ |
| 認識済みの重大度 | メジャー |
| 考えられる原因 | 設定エラー |
| 説明 | サービスプロセッサの自動ファームウェアアップデートエラーが検出されました。その結果、サービスプロセッサが最新の互換ファームウェアパッケージにアップデートされない可能性があります。 |
| 対処方法 |
|
| 考えられる影響 | サービスプロセッサが最新の互換ファームウェアパッケージにアップデートされていないために、システムの動作が最適でない可能性があります。 |
解決策
- アップグレードが現在実行中かどうかを確認します。
::> service-processor image update-progress show
- SP / BMCプロンプトの表示を手動で更新してください
- 次の手順に従い、ONTAPのService Processor（SP；サービスプロセッサ）またはBaseboard Management Controller（BMC；ベースボード管理コントローラ）を更新します。
- SPプロンプトから、インストールするオプションのサービスプロセッサイメージを選択します
- インストール手順および注意事項に従ってください
注：問題が解決しない場合は、ネットアップにお問い合わせください