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ヘルスモニタSPAutoUpgradeFailedMajorAlert SPのアップグレードが失敗しました- AutoSupport メッセージ

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115
Visibility:
Public
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0
Category:
ontap-9
Specialty:
hw
Last Updated:

環境

イベント サマリ

サービスプロセッサの自動ファームウェア更新エラーが検出されました。そのため、互換性がある最新のファームウェアパッケージにサービスプロセッサが更新されない可能性があります。

検証

  • ::> system health status show

Status
---------------
degraded

  • ::> system health subsystem show

Subsystem         Health
----------------- ------------------
SAS-connect         ok
Environment         ok
Memory              ok
Service-Processor   degraded
Switch-Health       ok

  • ::> system health alert show
ノード cluster1-01
Monitor controller
Alert ID SPAutoUpgradeFailedMajorAlert
アラートのリソース SPのアップグレード
サブシステム サービスプロセッサ
認識済みの重大度 Major
考えられる原因 構成エラー
説明 サービスプロセッサの自動ファームウェア更新エラーが検出されました。そのため、互換性がある最新のファームウェアパッケージにサービスプロセッサが更新されない可能性があります。
対処方法
  1. system service-processor image show 」コマンドを使用して、SPが現在ブートされているファームウェアのバージョンを表示します。
  2. system service-processor image update 」コマンドを使用して、サービスプロセッサを手動でアップグレードします。
  3. サービスプロセッサファームウェアが指定したSPファームウェアパッケージに更新されるまで十分な時間を確保してください。
  4. アラートが解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
考えられる影響 システムの動作が最適でない場合は、互換性のある最新のファームウェアパッケージにサービスプロセッサが更新されないことがあります。

解決策

  1. アップグレードが現在実行中かどうかを確認します。

::> service-processor image update-progress show

  1. 「 Active IQ健全性リスク」の確認:SP / BMCとの通信時にONTAPからエラーが報告される

 

回避策
  1. SP / BMCプロンプトから直接FWを手動で更新しようとする
    1. ONTAPのサービスプロセッサ(SP)またはベースボード管理コントローラ(BMC)を更新する手順は次のとおりです。
    2. SPプロンプトからインストールするオプションのサービスプロセッサイメージを選択します。

SP / BMC FWの選択

  1. インストール手順と注意事項に従う

 

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