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シャドウコピーのコミット時に Windows VM の Veeam バックアップが失敗する

環境

  • ONTAP 9
  • AFF ( FAS にも適用可能)
  • Veeam のバックアップ
  • Windows Server 仮想マシン

問題

  • クローンボリュームの作成時にログで Veeam バックアップが失敗し、次のエラーが表示されます。
12/30/2021 2:05:38 PM :: Creating VSS snapshot Error: Failed to create snapshot: Backup job failed.
Cannot create a shadow copy of the volumes containing writer's data.
VSS asynchronous operation is not completed. Operation: [Shadow copies commit]. Code: [0x8004230f].
  • この例では、 ONTAP /mroot/etc/log/mlog/audit.log ログファイルの API ジョブに 37 秒をかけています。
00000025.01d482ad 0d8f0c9c Thu Dec 30 2021 14:05:55 -05:00 [kern_audit:info:2041] Cluster1:ontapi :: :: :: <netapp version='1.15' xmlns='http://www.netapp.com/filer/admin' vfiler='svm1' nmsdk_version='9.3' nmsdk_platform='Windows Server 2016 Datacenter AMD64' nmsdk_language='DotNet' nmsdk_app='VeeamBR 11.0.0'> <volume-clone-create><parent-volume>vol1</parent-volume> <volume>VeeamAUX_vol1_6DXe50gk6lSt9AqpWocOZF</volume> <space-reserve>none</space-reserve> <parent-snapshot>VeeamAUX_vol1_5rcA4Js3uQF5CXgqFmlJ0l</parent-snapshot></volume-clone-create></netapp> :: Pending: 00000025.01d48395 0d8f0c9d Thu Dec 30 2021 14:06:32 -05:00 [kern_audit:info:2041] 8503e9000544810e :: Cluster1:ontapi :: :: :: volume-clone-create :: Success:

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