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シスコサポートでケースを作成する方法

Views:
15
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
fabric-interconnect-and-management-switches
Specialty:
globalops
Last Updated:

環境

  • ネットアップから購入した Cisco クラスタスイッチ
  • ネットアップから購入した Cisco MetroCluster IP スイッチ
  • ネットアップが購入した Cisco Smart Net Total Care ( SNTC )サポート契約
  • Cisco.com アカウント( CCOID )はすでに Smart Net Total Care に関連付けられています サポート契約

説明

Cisco Technical Assistance Center ( TAC )でケースを作成する前に、次の情報を入手してください。

  • シスコアカウントプロファイル( CCOID )
  • シスコデバイスのシリアル番号
  • シスコ契約 ID

 

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