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BES Ethernet スイッチポータルへのアクセス権をお客様が取得する方法

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14
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
fabric-interconnect-and-management-switches
Specialty:
globalops
Last Updated:

環境

ネットアップから購入した Broadcom BES-53248 スイッチ

回答

プロセス

  • リクエスト者は、フリーダイヤル番号、市内電話番号、または電子メール( BES-Support@techdata.com )を使用してサポートを依頼します
  • Tech Data はリクエスト者から必要な情報を収集します。
  • Tech Data は Broadcom に連絡して、クレデンシャルの提供を進める許可を求めます。Tech Data は、リクエスト者から収集されたすべての情報を Broadcom に提供します。
  • Broadcom は、承認または拒否を含む Tech Data に返信します。
  • Tech Data はリクエスト者に再度連絡します
  • 承認されたリクエスト者には、資格情報と URL を記載した電子メールが送信され( 1 回限りのプロセス)
  • 拒否されたリクエスト者には、リクエストが拒否されたことを示す電子メールが送信さ

リクエスト者から収集する必要がある情報。

Broadcom のお客様であることを示します
姓と名
E メール アドレス:
電話番号
デバイスのモデル番号
デバイスのシリアル番号
注: インストール前に電話があってシリアル番号を取得できない場合は、お客様の名前とネットアップへの参照で十分です

追加情報

BES サポートデスク

  • 米国およびカナダ: 800-736-7674
  • グローバル: +1-727-275-5509
  • オーストリア: +43 148801320
  • フランス: +33 164765260
  • ドイツ: +49 8947002940
  • スイス: +41 417991040
  • 英国: +44 1256864490
  • E メール: BES-Support@techdata.com

Broadcom でケースを作成する方法

 

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