StorageGRID のテクニカルサポートケースを作成する際に使用するシリアル番号はどれですか？

環境

回答

• コンポーネントハードウェアの障害、コンピューティングコントローラとストレージコントローラ間のリンクのデグレードなど、ハードウェアの問題については 、グリッドマネージャ -> ノード -> ハードウェア タブにある StorageGRID アプライアンスシャーシのシリアル番号を使用してください
• パフォーマンスの低下、取り込みおよび読み出しのエラー、グリッドサービスのアラート、オブジェクトのアラートなどのソフトウェアの問題については 、 Grid Manager の --> メンテナンス --> ライセンスにある StorageGRID システム ID またはライセンスシリアル番号を使用してください

追加情報

• StorageGRID 11.5 ドキュメントセンター - アプライアンスストレージノードに関する情報の表示
• StorageGRID 11.5 ドキュメントセンター - メンテナンスメニュー