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StorageGRID のテクニカルサポートケースを作成する際に使用するシリアル番号はどれですか?

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Public
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0
Category:
storagegrid
Specialty:
sgrid
Last Updated:

環境

NetApp StorageGRID

回答

  • コンポーネントハードウェアの障害、コンピューティングコントローラとストレージコントローラ間のリンクのデグレードなど、ハードウェアの問題については 、グリッドマネージャ -> ノード -> ハードウェア タブにある StorageGRID アプライアンスシャーシのシリアル番号を使用してください
  • パフォーマンスの低下、取り込みおよび読み出しのエラー、グリッドサービスのアラート、オブジェクトのアラートなどのソフトウェアの問題については 、 Grid Manager の --> メンテナンス --> ライセンスにある StorageGRID システム ID またはライセンスシリアル番号を使用してください