mNode の FQDN への HCC ログインが「問題が発生しました ログインプロセス中にエラーが発生しました

環境

• Element管理ノード（mNode）
  • mNode へのアクセスには 、IPではなくFully Qualified Domain Name（FQDN；完全修飾ドメイン名）を使用
• 管理サービス2.15.28以降
• NetApp Elementソフトウェア12.2以上

問題

• ユーザがFQDNを使用してElement管理ノードのHCCにアクセスできない（例： https://server.example.com/hcc）
  • ログインを試行すると、次のエラーが表示されることがあります。
    • "Something went wrong during the login process. Please contact your technical support engineer and reference code unauthorized_client and request ID: <long request id string>"
    • UIの例：

• 同時に、  https://10.1.1.100/hcc CreateClusterInterfacePreference クラスタに対してAPIメソッドが実行されていない場合は、IPアドレス（例：）を介してHCCに到達できます。