IBM Cognos Reportingツールに「Context Root Not Found」というエラーが表示される
環境
- OnCommand Insight データウェアハウス( DWH ) 7.3.x
- Microsoft Windows Server
問題
症状 1 :
- OnCommand Insight Data WarhouseのWebインターフェイスにアクセスしようとすると、「
Context Root Not Found
」というメッセージが表示されます。
症状 2
- IBM Cognos Configurationを使用してIBM Cognosを手動で起動しようとすると、次のいずれかが表示されて処理が失敗します。
[Launching a JVM using 'Maximum memory in MB']
Successfully launched a test JVM with the memory setting of '4096'. Note that this does not guarantee that the IBM Cogn os service will start and run successfully.
DPR-ERR-2109 The dispatcher cannot service the request at this time. The dispatcher is still initializing.
Contact your administrator if this problem persists
- この設定に基づいているJVMオプションを確認するには、
ibmcognos_location/bin64/bootstrap_wlp_<OS>.xml
JVMのドキュメントを参照して、これらのオプションの説明を参照してください。
[Archive Local File System Root]
Since the value is empty, the feature is disabled. There is nothing to test.
[Start Service]
[ ERROR ] CFG-ERR-0106 IBM Cognos Configuration did not receive a response from the IBM Cognos service in the time allotted.
Check that IBM Cognos service is available and properly configured.
現象 3 :
- ''
p2pd_messages.log
ファイルには次の行があります。
[com.ibm.ws.kernel.filemonitor.internal.scan.ScanningCoreServiceImpl(21) ] The setMonitor method has thrown an exception Bundle:com.ibm.ws.kernel.filemonitor(id=17) java.lang.IllegalArgumentException
- または'
p2pd_messages.log
'ファイルにこれらの行が表示される場合もあります
[8/9/19 13:13:59:835 MST] 00000023 com.ibm.ws.kernel.feature.internal.FeatureManager E CWWKF0003E: An exception was generated when installing or uninstalling bundle INSTALL file:/F:/Program%20Files/SANscreen/cognos/analytics/wlp/usr/extension/lib/logging-feature-log4j2.jar (resolved from: com.ibm.bi.logging.onlog4j2/[1.0.0,2.0.0)@file:/F:/Program%20Files/SANscreen/cognos/analytics/wlp/usr/extension/lib/lo gging-feature-log4j2.jar). Exception: java.lang.NullPointerException
- '
p2pd_messages.log
'ファイルは通常、OnCommand Insight Data Warhouseのバージョンに応じて次のディレクトリにあります。C:\Program Files\SANscreen\cognos\c10_64\logs
C:\Program Files\SANscreen\cognos\analytics\logs