エラー:サーバからHTTP応答コード「401」が返されたため、Unified Managerでパフォーマンスの収集が失敗します
環境
- ONTAP 9.x
- ActiveIQ Unified Manager 9.x
問題
- Unified Manager Web UIに、パフォーマンスデータの収集が失敗したことが示されます。
「 au.log 」ファイルを確認すると、次のエラーが発生します。
2018-11-28 07:37:48,654 WARN [pool-6419-thread-1] c.o.s.a.d.n.a.c.ArchiveFileDownloader (ArchiveFileDownloader.java:207) - 10.0.0.1: Unable to download archive file from node : Cluster-node2 to path :/var/log/ocie/recording/archiver/10.0.0.1 (10.0.0.1: IOException, Failed downloading archived file:https://10.0.0.1:443/spi/Cluster-nod...267000.ccma.gz to path :/var/log/ocie/recording/archiver/10.0.0.1/Cluster-node2/198421_000300_1542132900928_0267000.ccma.gz(
Server returned HTTP response code: 401
for URL: https://10.0.0.1:443/spi/Cluster-node2/etc/log/stats/ccma/kernel/opm/198421_000300_1542132900928_0267000.ccma.gz))
AutoSupport mgwdログ:
error 0x836690b00: 0: ERR: Tables:web: Role <role_name> is not authorized to access web service 'spi' on vserver <vserver_name>: entry doesn't exist
注:
HTTPステータスコード401 :ターゲットの有効な認証クレデンシャルがないため、要求が適用されていないことを示します。
「 AU.log 」ファイルにアクセスするには、
Unified Manager インスタンスからサポートバンドルをダウンロードできます。
詳細については、以下を参照してください。
- OnCommand Unified Manager 6.x および 7.x vApp/ova でサポートバンドルを生成する方法
- RHELホストまたはWindowsホストにインストールされたOnCommand Unified Manager(UM)からサポートバンドルを収集する方法
作成された .7Z/ZIP ファイルを開き、 Acquisition フォルダを開きます。
注: Unified Manager の OVA 導入では、データを確認する前に、 OVA からサポートバンドルファイルを FTP または SCP で送信する必要があります。
または
プラットフォームに応じて、次の場所に移動します。vApp の場合、 diag ユーザを使用してログインする必要があります。