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エラー:サーバからHTTP応答コード「401」が返されたため、Unified Managerでパフォーマンスの収集が失敗します

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Public
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0
Category:
oncommand-unified-manager<a>1086570</a>
Specialty:
om
Last Updated:

環境

  • ONTAP 9.x
  • ActiveIQ Unified Manager 9.x

問題

  • Unified Manager Web UIに、パフォーマンスデータの収集が失敗したことが示されます。

「 au.log 」ファイルを確認すると、次のエラーが発生します。

2018-11-28 07:37:48,654 WARN  [pool-6419-thread-1] c.o.s.a.d.n.a.c.ArchiveFileDownloader (ArchiveFileDownloader.java:207) - 10.0.0.1: Unable to download archive file from node : Cluster-node2 to path :/var/log/ocie/recording/archiver/10.0.0.1 (10.0.0.1: IOException, Failed downloading archived file:https://10.0.0.1:443/spi/Cluster-nod...267000.ccma.gz to path :/var/log/ocie/recording/archiver/10.0.0.1/Cluster-node2/198421_000300_1542132900928_0267000.ccma.gz(Server returned HTTP response code: 401 for URL: https://10.0.0.1:443/spi/Cluster-node2/etc/log/stats/ccma/kernel/opm/198421_000300_1542132900928_0267000.ccma.gz))

AutoSupport mgwdログ:

error 0x836690b00: 0: ERR: Tables:web: Role <role_name> is not authorized to access web service 'spi' on vserver <vserver_name>: entry doesn't exist

注:

HTTPステータスコード401 :ターゲットの有効認証クレデンシャルがないため、要求が適用されていないことを示します。

「 AU.log 」ファイルにアクセスするには、

Unified Manager インスタンスからサポートバンドルをダウンロードできます。

詳細については、以下を参照してください。

 作成された .7Z/ZIP ファイルを開き、 Acquisition フォルダを開きます。  
: Unified Manager の OVA 導入では、データを確認する前に、 OVA からサポートバンドルファイルを FTP または SCP で送信する必要があります。

または

プラットフォームに応じて、次の場所に移動します。vApp の場合、 diag ユーザを使用してログインする必要があります。

 

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