ONTAPのアップグレード後にUnified Managerで「The cluster is not reachable」というエラーが表示される
環境
ONTAP®9 OnCommand®Unified Manager(UM)
問題
- クラスタONTAPの最近のアップグレードがありました
- UM Web UIの [Dashboard]>[Cluster View]>[Monitoring Status] セクションには、次のエラーメッセージが表示されます。
The cluster <cluster name> is not reachable. Cluster cannot be reached. Ensure that there is network connectivity to the cluster. The following settings must also be configured correctly for the cluster: hostname or cluster-management IP address, protocol, and port. If the issue persists, contact technical support.
- この
ocumserver.log
ファイルには、次のエラーメッセージが含まれています。
2018-11-06 05:06:32,139 ERROR [oncommand] [reconcile-0] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] Ignoring PACKAGE_CHANGED at updateTime Tue Nov 06 05:06:27 MST 2018, previous foundation poll at pollStartTime Fri Oct 05 09:43:04 MDT 2018 still being processed for ds=1(#####), adding to the droppedJmsDataSources list
2018-11-06 05:06:32,490 ERROR [oncommand] [reconcile-0] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] Previous foundation poll at pollStartTime Fri Oct 05 09:43:04 MDT 2018 ongoing for ds=1(###), adding to the droppedJmsDataSources list
注: RHEL/Windowsログの収集方法(サポートバンドル) Microsoft Windows 上の Active IQ Unified Manager からまたは OVA の記事を参照してサポートバンドルを生成し ocumserver.log
、 <support bundle name>\server
ディレクトリ内のファイルを検索してください。