NetApp Support Site からファイルをダウンロードできません
環境
- NetApp Support Site（NSS）
- ファイルのダウンロード
問題
- NetApp Support Site からファイルをダウンロードしようとすると、ページは開きますが、ページは空白のままになります
- また、ダウンロードは開始されません
原因
- ブラウザキャッシュ関連。
- コンテンツが以前にキャッシュされていた場合、ブラウザはサーバーをバイパスし、キャッシュから直接コンテンツをロードします。
解決策
- ブラウザキャッシュ/クッキーのクリア-または-
- 新しい/シークレットウィンドウで試す
追加情報
それでもファイルをダウンロードできない場合: テクニカル以外のケースを開く方法