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NetAppシステムの詳細にアクセスして変更する方法

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35
Visibility:
Public
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0
Category:
not set
Specialty:
generalsupport
Last Updated:

環境

概要

この技術情報では  、NetApp Support Siteを介してNetAppシステムの詳細にアクセスして変更するプロセスについて説明します。

手順

  1. 「Support Admin Role」がシステムメンテナンスにアクセスするにはご使用のシステムの「Support Admin Role」をリクエストしてください必要なため、。
    注: NSSへのアクセスと 「Support Admin Role」については、担当のサポートアカウントマネージャ(SAM)がサポートします。
    1. NSSへのログオン
    2. テクニカル以外のフォームに入力し ます。[Support Admin]>[Request Access]を選択します。
  2. 「Support Admin Role」管理者ロールの権限が付与されたら、   システムとサイトの詳細を設定できます。

例:

  • 特定のシステムまたはシステムのリストからお客様のアカウントを追加/削除(エンドユーザのインストールベースごと)
  • NetAppサポートアカウントへのメンバーの追加/削除
  • 住所と連絡先の詳細:
    • サイトの住所
    • 配送条件
    • 言語設定
    • クラスタのデフォルトの担当者
    • クラスタ/ノードの物理的な場所/アドレス
  • 古いシステム/シリアル番号に対するEメールアラートの停止
  • 合併した2社とシステム の詳細を更新する必要がある
  • シリアル 番号の変更/削除/追加 

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