AIQUMクラスタ検出ステータスがFAILEDと表示され、PKIXパスの構築に失敗しました

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Category:: active-iq-unified-manager

Specialty:: OM

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環境

ActiveIQ Unified Manager（AIQUM）9.12以降
すべてのプラットフォーム（Windows / Linux / OVA）

問題

AIQUMでデータの収集が停止しているため、クラスタの処理状態がfailed 」と表示される
クラスタの再検出の失敗
クラスタでAIQUMを使用したリストア処理が失敗する
この問題が原因でクラスタが正常に設定されなかった場合、 ダッシュボードには何も表示されません。
ボリューム利用率がしきい値を超えた場合にボリュームアラートが送信されなくなります
クラスタ監視イベントが断続的に生成される
ocumserver.log に表示されるエラー：
- Caused by: javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target
- 2023-10-13 15:14:42,498 ERROR [oncommand] [reconciliation-2] [IP_or_HostName(incremental@15:14:39.135)] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] Inventory change listener error java.lang.RuntimeException: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Unexpected character '>' (code 62) expected '='
- 2023-10-16 00:03:01,881 ERROR [oncommand] [reconciliation-3] [IP_or_HostName(incremental@00:02:57.421)] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] Inventory change listener error java.lang.RuntimeException: com.ctc.wstx.exc.WstxUnexpectedCharException: Unexpected character '&' (code 38) (expected a name start character)
- 2024-07-24 11:54:07,680 ERROR [oncommand] [reconciliation-3] [IP_or_HostName(incremental@11:54:00.218)] [c.n.dfm.collector.OcieJmsListener] Inventory change listener error
  java.lang.RuntimeException: com.ctc.wstx.exc.WstxParsingException: Duplicate attribute 'id'.
au.log には次の追加メッセージが表示されます。
- 2024-04-08 10:33:04,771 INFO [foundation-poll-0] c.o.s.a.d.n.t.z.ZAPIConnection (ZAPIConnection.java:766) - Inside after checking mutual tls