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ActiveIQ Unified Managerで、外部で生成された証明書のインストールが失敗する

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Public
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Category:
active-iq-unified-manager<a>2009418181818188</a>
Specialty:
om
Last Updated:

環境

ActiveIQ Unified Manager(AIQUM)9.10以降

問題

  • 外部で生成された証明書をAIQUMにインストールすると、証明書のインストールが失敗し、次のメッセージが表示されます。
    Failed to install certificate: Input certificate's public key differs from the existing certificate's public key. The keys must match.

証明書をインストールできませんでした:入力証明書の公開鍵が既存の証明書の公開鍵と異なります。鍵が一致している必要があります。

  • 証明書のインストールに失敗し、キーが暗号化されたままになっているというメッセージが表示される場合もあります。
    Failed to install certificate: The entered private key is encrypted. Only an unencrypted RSA or EC private key is accepted.
    証明書をインストールできませんでした:入力した秘密鍵は暗号化されています。暗号化されていないRSAまたはEC秘密鍵のみが許可されます。
  • には ocumserver.log、次のいずれかのメッセージが表示されます。

2023-01-12 10:12:36,373 ERROR [umadmin] [default task-2140] [c.n.d.a.c.s.https.HttpsManager] The public key of the certificate generated from the CSR within the product does not match with the public key of the existing certificate

2023-02-02 15:30:21,478 ERROR [umadmin] [default task-1805] [c.n.o.r.m.e.GlobalExceptionHandler] The entered private key is encrypted. Only an unencrypted RSA or EC private key is accepted.
 

 

ocumserver.log 場所については、kbを参照してください。
Active IQ Unified Managerの注目すべきログファイルとそれぞれの場所は何ですか。

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