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7zipがインストールされていないため、Active IQ Unified Managerのアップグレードが失敗する

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Visibility:
Public
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0
Category:
active-iq-unified-manager
Specialty:
om
Last Updated:
pandar

色の定義

Color_Def.png

環境

NetApp Active IQ Unified Manager(AIQUM)Windows

問題

  • AIQUM をアップグレードしようとすると、インストールウィザードがエラーで失敗します:
The wizard was interrupted before Active IQ Unified Manager could be completely installed.
  • netapp_um_install.log エラーを報告します:

Failed to launch 7zip. Exiting...
InstallShield 8:08:19: Setup aborted

注:
netapp_um_install.log は C:\Users\<Account used for install>\AppData\Local\Temp\にあります

原因

7zipがインストールされていないか、バージョンが最新ではありません

注記:
AIQUMの初期インストールでは7zipがインストールされ、AIQUMのアップグレードプロセスでは7zipが使用されます。

解決策

7-zip.org  からダウンロードした7zipを再インストールするか、最新バージョンに更新してください。次に Active IQ Unified Manager のアップグレードを実行します
 

パートナーノート

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