「LDAPユーザのトークンの認証に失敗しました」でUMにログインできません

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Category:: active-iq-unified-manager

Specialty:: om

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環境

Active IQ Unified Manager（UM）
OnCommand Unified Manager（UM）（RHEL / CentOS）

問題

「インストール前にカスタムユーザのホームディレクトリとumadminのパスワードを作成する」を実行しても、umadminを使用してUMにログインできない。
audit.log UMホストで次のようなエラーが報告されます。

例：

[:NOTIC]::WEB:err:[<CLIENT_IP>]::Authentication failed for umadmin [org.springframework.security.web.authentication.WebAuthenticationDetails@3bcc: RemoteIpAddress: <CLIENT_IP>; SessionId: null]: org.springframework.security.authentication.BadCredentialsException: Authenticating token for ldap user not successful.