SnapCenter Plug-in for HANAのバックアップが失敗し、「SCC-00164：Application quiesce for plug-in（HANA）failed」というエラーが表示されます

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Category:: snapcenter

Specialty:: snapx<a>SAP HANA</a><a>1087352</a><a>SnapCenter Plug-In</a><a>SAP HANA 2.0 SP03 REV 33 REV 36 データベース</a>

Last Updated:

環境

SnapCenter Plug-in for SAP HANA
SAP HANA 2.0 SP03 REV 33 REV 36データベース

問題

SnapCenter SAP HANAのバックアップジョブが次のエラーで失敗します。

2019-03-05T15:17:26.0000772-07:00 ERROR [pool-4-thread-5671] 100 com.netapp.snapcreator.workflow.task.Quiesce -SCC-00164: Application quiesce for plug-in [hana] failed with exit code [-1] and with error : * 2: general error: Backup error: Snapshot operation for tenant failed. SQLSTATE: HY000 [hdb-00008] Running command on HANA node failed. Failed to create HANA data backup snapshot.

このエラーは、SAP HANA Studioアプリケーションを使用してバックアップが成功した場合でも表示されます。