StorageGRID がノードと通信できない場合のトラブルシューティング方法（NDDOWN）

環境

• NetApp StorageGRID
• NetApp StorageGRIDアプライアンス
• NetApp StorageGRID VMwareベースのノード
• NetApp StorageGRIDベアメタルベースのノード

説明

この記事では、停止しているStorageGRIDノードの原因を特定するのに役立ちます。StorageGRIDノードが次のように複数の原因で原因切断状態になることがあります。

• メンテナンス処理
• ネットワーク接続に問題があります
• ハードウェアの問題
• ファイルシステムの破損
• リソースの問題（CPU、メモリ、ディスクなど）。リソースに関する問題の一般的な現象は、 システムシェル/cli/ssh内での応答の遅延/遅さです。
• 運用停止

StorageGRIDから次のエラーが報告されることがあります。

• StorageGRIDノードは  、グリッドマネージャで青色のアイコン（Disconnected–Unknown）の横に表示される
• StorageGRIDが Unable to communicate with Node アラートを報告する
• Unexpected node reboot ノードが自動的にオンラインに戻った場合
• StorageGRIDから NDDOWN 従来のアラームが報告される
• AutoSupportが有効になっている場合は NDDOWN 、AutoSupportインシデントが開きます。
  • CSTARS:StorageGRID Notification from <serial number> (NODE_DOWN-CRITICAL) ERROR