StorageGRID AutoSupportが有効になっているが、配信に失敗する
環境
- NetApp StorageGRID
- HTTPs プロトコル
問題
- AutoSupport テストは失敗します。
- AutoSupport ページにエラー「
One or more recent AutoSupport requests were unsuccessful. See the results tab for details」が表示されます：
bycast-err.logを示します
May 7 14:42:32 SITE01-SGADMIN1 NMS: |2025-05-07T14:42:32.293| ERROR Connection to autosupport destination https://support.netapp.com:443 [support.netapp.com] failed with error Failed to open TCP connection to support.netapp.com:443 (Network is unreachable - connect(2) for "support.netapp.com" port 443)