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BMC構成の突然の喪失によるStorageGRID複数のハードウェア障害アラート

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Public
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Category:
storagegrid-webscale
Specialty:
sgrid
Last Updated:

環境

  • NetApp StorageGRID
  • アプライアンスモデル:SGF6112、SG110、SG1100、SG6160。
  • Baseboard Management Controller(BMC)
  • StorageGRID環境に導入、設定済み

問題

  • Grid ManagerのNodes > (NODE_NAME) > Hardwareで、アプライアンスはBMC IPアドレスにUnknownの値を報告します:

StorageGRID SGF6112 or SG1100 BMC configuration and hardware failure alerts

  • 正しいIPが表示されていても、最初の数回の試行では、BMCのIPアドレスへのpingが失敗する場合があります。
  • StorageGRID Grid Managerでは、影響を受けるノードに対して、 数分以内に1つ以上のアラートが表示される場合があります:
    • AとBの両方の電源装置のアラート:
      • Appliance compute controller power supply A has a problem
      • Appliance compute controller power supply B has a problem
    • すべてのドライブ(HDD00 - HDD011)とファン ユニット(Fan_SYS0 - Fan_SYS7)に関するアラート:
      • Appliance DAS drive fault detected 
      • Appliance fan fault detected 
  • HARDWARE FAILUREのStorageGRID通知が配信されます
  • メンテナンスモードでは、Appliance Installerページに次のアラートが表示されます: 

Appliance model cannot be determined from hardware. Normal operation is not possible. Attempt an A/C power cycle of the system. If this error persists, contact technical support.

Appliance Installer Page reports
 
  • メンテナンス モードでは、Appliance Installer BMC設定ページ(Configure Hardware > BMC)に次のメッセージが表示されます:

This appliance model doesn't not have a Baseboard Management Controller to configure

Appliance Installer BMC configuration page

  

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