StorageGRID のテクニカルサポートケースを作成する際に使用するシリアル番号はどれですか？

環境

回答

• コンポーネントハードウェアの障害、コンピューティングコントローラとストレージコントローラ間のリンクのデグレードなど、ハードウェアの問題が発生した場合は 、Grid Manager -> [Nodes]-> [Hardware] タブにあるStorageGRIDアプライアンスシャーシのシリアル番号を使用してください。
• ソフトウェアの問題（パフォーマンスの低下、取り込みと読み出しのエラー、グリッドサービスのアラート、オブジェクトのアラートなど）には、 Grid Manager -> メンテナンス -> ライセンスにあるStorageGRIDシステムIDまたはライセンスシリアル番号を使用してください。

追加情報

• StorageGRID 11.7 ドキュメントセンター- アプライアンスストレージノードに関する情報の表示
• StorageGRID 11.7 ドキュメントセンター- メンテナンスメニュー