StorageGRID SG1000、SG6000、またはSG6100アプライアンスノードが「Bus Fatal Error」で不明な状態になる

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Category:: storagegrid

Specialty:: sgrid

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環境

StorageGRID アプライアンス

SG100
SG1000
SG6000
SG6100

問題

アラートがトリガーされましたunable to communicate with node。
ノードがメンテナンスモードになり、メンテナンスモードから復帰できない
IPMIイベントログから、ノードのリブート時に「Bus Fatal Error」が検出されます。

67 | 03/31/2023 | 04:57:13 | Critical Interrupt #0xa1 | Bus Fatal Error | Asserted

68 | 03/31/2023 | 04:57:14 | OEM record c0 | 000315 | b31517101128

69 | 03/31/2023 | 04:57:14 | Critical Interrupt #0xa1 | Bus Fatal Error | Asserted

6a | 03/31/2023 | 04:57:14 | OEM record c0 | 000315 | b31517101128

6b | 03/31/2023 | 04:57:14 | Critical Interrupt #0x90 | Software NMI | Asserted

6c | 03/31/2023 | 05:52:49 | OEM record c3 | 000000 | 06ff0afc6882

[Critical][Critical INT][Critical Interrupt]       Software NMI - Asserted
 [Information][Extended PCIe Error][OEM Record C0]    ManufacturerID:001C4C/ VID:8086/ DID:2032/ ErrorID 1:52/ SlotNo : 3-2
 [Information][Extended PCIe Error][OEM Record C0]    ManufacturerID:001C4C/ VID:8086/ DID:2032/ ErrorID 1:21/ SlotNo : 3-2
 [Critical][PCIe Error][Critical Interrupt]        Bus Fatal (BusAE/Dev2/Fun0) - Asserted