Active IQ Unified Manager クラスタの監視が「Failed to parse response」というエラーで失敗する
環境
- Active IQ Unified Manager ( AIQUM ) 9.x
- OnCommand Unified Manager ( OCUM ) 9.5
問題
- 次のメッセージが表示されてクラスタの監視が失敗します。
Monitoring failed for cluster <cluster name>. Reason: Failed to parse response
- パフォーマンスビューの表 のパフォーマンスデータには、レイテンシ、IOPS、MBpsの列にN/Aと表示される場合があります。
- パフォーマンスチャートを確認する際にパフォーマンスデータが表示されないこともあります。グラフに は、表示するデータがありませんが表示されます。
au.log
for Active IQ Unified Manager では、次のようなエラーが発生します。Unicode文字の正確な値は異なる場合があります。
2019-08-06 00:02:21,288 ERROR [pool-3-thread-4194] c.o.s.a.f.d.BaseDataSource (AggregatedDataSourceErrorsException.java:152) - Error 1 out of 1: <cluster name> [Inconsistent data retrieved] - Failed to parse response (Failed to parse response) org.xml.sax.SAXParseException: An invalid XML character (Unicode: 0x8) was found in the element content of the document.
2021-05-04 08:37:22,204 WARN [pool-302976-thread-3] c.o.s.a.d.n.t.z.ZAPIConnection (ZAPIConnection.java:629) - [netappfoundation] <cluster name> - while executing ZAPIs on datasource: <cluster name> IP: xx.xx.xx.xx for ZAPI: perf-object-counter-list-info, com.onaro.sanscreen.acquisition.framework.datasource.DataSourceErrorException: Failed to parse response org.xml.sax.SAXParseException: An invalid XML character (Unicode: 0x17) was found in the element content of the document.
メモ:ログの場所はKBで説明 されています。Active IQ Unified Manager の重要なログファイルと場所は何ですか。