Active IQ Unified Manager のメモリの問題を解決する方法

環境

• Active IQ Unified Manager （ AIQUM ）
• OnCommand Unified Manager （ OCUM ）

回答

1. 割り当てられているメモリ容量と予約済みメモリ容量を確認します

2. 予約済みメモリの容量を確認します

3. AIQUMメモリの推奨事項を確認します

4. サイジングに関するベストプラクティスの推奨事項を確認する

   1. 10ページの「Unified Managerの拡張性」を参照

5. 必要に応じてメモリを調整します

   1. VMware Docs -メモリ構成の変更
   2. VMware Docs -VMware Host Clientで仮想マシンにメモリリソースを割り当てます

6. 仮想マシンでバルーニングもスワッピングも行われていないことを確認します。

   1. VMwareドキュメント-メモリ（データカウンタ）
   2. VMwareドキュメント- メモリ（MB）

7. Unified Managerのコンポーネントよりもメモリが不足していないかを確認してください 

8. Linuxのみ- LinuxはUnified Managerプロセスを停止してメモリを解放します

   1. Linuxプラットフォームでは、OOMの「メモリ不足」キラー終了プロセスを調べてメモリを解放します。 
   2. まれに、Red HatプラットフォームとCentOSプラットフォームによってUnified Managerのサービスやプロセスが強制終了されてメモリが解放されることがあります。
      1. Red Hat Enterprise Linuxのメモリ不足(OOM)キラーのトラブルシューティング方法

Dec 8 22:00:18 um-hostname kernel: Out of memory: Kill process 45678 (java) score 228 or sacrifice child
Dec 8 22:00:18 um-hostname kernel: Killed process 45988 (sh) total-vm:122868kB, anon-rss:260kB, file-rss:0kB, shmem-rss:0kB
Dec 8 22:00:19 um-hostname systemd: mysqld.service: main process exited, code=killed, status=9/KILL
Dec 8 22:00:19 um-hostname systemd: Unit mysqld.service entered failed state.
Dec 8 22:00:19 um-hostname systemd: mysqld.service failed.
Dec 8 22:00:20 um-hostname systemd: mysqld.service holdoff time over, scheduling restart.
Dec 8 22:00:20 um-hostname systemd: Stopped MySQL Server.
Dec 8 22:00:20 um-hostname systemd: Starting MySQL Server...

追加情報

一般的なメモリの問題には次のもの

• Unified Manager アプリケーションの実行速度が低下しています。
  • サービスがオンラインになるまでに時間がかかります。
  • WebGUI が遅い。
  • バックアップに非常に長い時間がかかる（場合によっては失敗する）
• Unified Manager のアプリケーションの CPU やメモリの利用率が非常に高く、スワップ / ページファイルが使用されています。
• Unified Manager アプリケーションの動作に一貫性がありません：
  • サービス停止。
  • サービスの再起動。
  • サービスがまったく開始されない（特にアップグレード後）
  • アラート通知に関する問題が発生することがあります。
  • インベントリ / パフォーマンス収集のポーリングが、通常の 15 分 / 5 分サイクル以内に完了しない場合があります。
  • 仮想環境で実行されている場合、その他の異常な（不正な）動作が一貫しません。
• VMware ESXi では、次の 1 つ以上が表示されます。
  • メモリバルーン
  • スワッピング
  • 透過的なページ共有
  • 圧縮
• 体重計モニタリングメッセージ
  • Unified Manager サーバのメモリが減少
    • 
• ログ表示：
  • MySQLerror.logファイル：
    • 2020-04-12T04:02:10.036849Z 205 [Note] Aborted connection XXX to db: 'unconnected' user: 'jboss' host: 'localhost' (Failed on my_net_write())
    • 2020-04-12T08:50:42.808598Z 450 [Note] Got timeout reading communication packets
  • Unified Managerserver_mega.logファイル：
    • 2020-04-12 06:11:01,221 ERROR [default task-4] c.n.s.s.a.OriginatorUpdateServlet (OriginatorUpdateServlet.java:82) - Transaction rolled back: javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException: Transaction rolled back
  • Unified Managerocumserver.logファイル： 
    • 2019-06-06 02：49：49,566 Info OnCommand [VM][pool-22-thread-4][c.d.e.e.e.e.e.B.UnifiedManagerMemoryEventTypeController] Scale Monitor：新しいメモリイベント作成：イベントid=128123、イベント重大度=低、しきい値=5.0、currentUsageValue=6.6957220459、otalm1.3651.75JVM
    • 2019-06-06 01:49:49,190 INFO [oncommand] [pool-22-thread-55] [c.n.d.e.p.e.b.UnifiedManagerMemoryEventTypeController] Scale Monitor: New Memory Event Created: event id=128094,eventSeverity=almostOut, thresholdValue=7.0, currentUsageValue=7.195000171661377, totalMemorySizeValue=1.365997568E10, jvm=AuJvm

メモ：これは、メモリの問題を示すログの完全なリストではありません。ネットアップサポートでは、メモリの問題を示すログ行も提供しています。