Active IQ Unified Managerでメモリの問題を解決する方法

環境

• Active IQ Unified Manager（AIQUM）
• OnCommand Unified Manager（OCUM）

回答

1. 割り当てられているメモリとリザーブされているメモリの量を確認する

2. 予約メモリの量を決定する

   • リザーブメモリの利用はフルまたはゼロにする必要があります。フラクショナルリザーブは問題を引き起こす可能性があります

3. AIQUMのメモリ推奨事項を確認する

4. サイジングのベストプラクティスに関する推奨事項を確認

   1. 10ページ「Unified Manager scalability」を参照してください
   2. 次の階層の半分以上に到達している場合は、成長に備えてリソースを次の階層に増やしてください。
      例：ノードが30個ある場合、メモリを12GBから60GBに増やします
   3. または、監視する各ノードごとに、開始時の12GBメモリに加えて1GBのメモリを追加します。
      例：ノードが30個ある場合、メモリを12GBから42GBに増やします

5. 必要に応じてメモリを調整します

   1. VMware Docs - メモリ構成の変更
   2. VMware Docs - VMware Host Client で仮想マシンにメモリリソースを割り当てる

6. 仮想マシンでバルーニングやスワップが発生していないことを確認します。

   1. VMware Docs - Memory（Data Counters）
   2. VMware Docs - Memory（MB）

7. メモリ不足のUnified Managerコンポーネントを確認 

8. Linuxのみ - Linuxは、メモリを解放するためにUnified Managerプロセスを停止する場合があります

   1. Linuxプラットフォームでは、OOM（"Out of Memory"）killerがプロセスを終了してメモリを解放していないか確認します。
   2. まれに、Red HatおよびCentOSプラットフォームがUnified Managerサービス／プロセスをメモリ解放のために終了することがあります。
      1. Red Hat Enterprise LinuxでOut of memory（OOM）killerをトラブルシュートする方法

Dec 8 22:00:18 um-hostname kernel: Out of memory: Kill process 45678 (java) score 228 or sacrifice child
Dec 8 22:00:18 um-hostname kernel: Killed process 45988 (sh) total-vm:122868kB, anon-rss:260kB, file-rss:0kB, shmem-rss:0kB
Dec 8 22:00:19 um-hostname systemd: mysqld.service: main process exited, code=killed, status=9/KILL
Dec 8 22:00:19 um-hostname systemd: Unit mysqld.service entered failed state.
Dec 8 22:00:19 um-hostname systemd: mysqld.service failed.
Dec 8 22:00:20 um-hostname systemd: mysqld.service holdoff time over, scheduling restart.
Dec 8 22:00:20 um-hostname systemd: Stopped MySQL Server.
Dec 8 22:00:20 um-hostname systemd: Starting MySQL Server...

追加情報

一般的なメモリの問題には

• Unified Managerアプリケーションの動作が遅い
  • サービスの稼働開始には時間がかかります。
  • WebGUIは遅いです。
  • バックアップには非常に長い時間がかかります（失敗する可能性があります）。
• Unified ManagerアプリケーションのCPUおよび/またはメモリ使用率が非常に高く、スワップ/ページファイルが使用されています。
• Unified Managerアプリケーションで一貫性のない動作が発生します：
  • サービスがハングする。
  • サービスが再起動する。
  • サービスがまったく起動しない（特にアップグレード後）
  • アラート通知に関する断続的な問題。
  • インベントリ／パフォーマンス取得ポーリングが通常の15分／5分サイクル内に完了しない場合があります。
  • 仮想環境で実行している場合のその他の異常（説明できない）で一貫性のない動作。
• VMware ESXiは、次のいずれかを表示します。
  • メモリバルーニング
  • スワッピング
  • トランスペアレントページシェアリング
  • 圧縮
• スケール監視メッセージ
  • 「Unified Manager Server Low On Memory」
• ログインジケータ:
  • MySQL「error.log」ファイル:
    • 2020-04-12T04:02:10.036849Z 205 [Note] Aborted connection XXX to db: 'unconnected' user: 'jboss' host: 'localhost' (Failed on my_net_write())
    • 2020-04-12T08:50:42.808598Z 450 [Note] Got timeout reading communication packets
  • Unified Manager「server_mega.log」file:
    • 2020-04-12 06:11:01,221 ERROR [default task-4] c.n.s.s.a.OriginatorUpdateServlet (OriginatorUpdateServlet.java:82) - Transaction rolled back: javax.ejb.EJBTransactionRolledbackException: Transaction rolled back
  • Unified Manager「ocumserver.log」ファイル: 
    • 2019-06-06 02:49:49,566 INFO [oncommand] [pool-22-thread-4] [c.n.d.e.p.e.b.UnifiedManagerMemoryEventTypeController] スケールモニター: 新しいメモリエベントが作成されました: event id=128123,eventSeverity=low, thresholdValue=5.0, currentUsageValue=6.690000057220459, totalMemorySizeValue=1.365997568E10, jvm=AuJvm
    • 2019-06-06 01:49:49,190 INFO [oncommand] [pool-22-thread-55] [c.n.d.e.p.e.b.UnifiedManagerMemoryEventTypeController] Scale Monitor: New Memory Event Created: event id=128094,eventSeverity=almostOut, thresholdValue=7.0, currentUsageValue=7.195000171661377, totalMemorySizeValue=1.365997568E10, jvm=AuJvm

注：これは、メモリの問題を示すログの完全なリストではありません。ご注意ください、NetApp Supportは、メモリの問題を示す他のログ行も見つけることがあります。