Windowsプラットフォームで、Jbossユーザーのcaching_sha2_passwordプラグインが原因でNetApp Active IQ Management Server Serviceが起動できません

環境

• Active IQ Unified Manager （AIQUM） 9.11+
• Windowsプラットフォーム

問題

• Active IQ Unified Manager 9.11+ for WindowsでNetApp Active IQ Management Server Serviceを開始すると、サービスの開始に失敗します。
• AIQUM GUIに404エラーが表示されます
• server.log（C:\ProgramData\NetApp\OnCommandAppData\ocie\log\server.log）：

Caused by: java.sql.SQLNonTransientConnectionException: Could not connect to address=(host=localhost)(port=3306)(type=master) : Client does not support authentication protocol requested by server. plugin type was = 'caching_sha2_password'

• MySQLで次のクエリを実行すると、jbossユーザがcaching_sha2_password認証プロトコルプラグインを使用するように設定されていることが表示されます：

mysql> select Host,User,plugin,password_last_changed from mysql.user;
+-----------+------------------+-----------------------+-----------------------+
| Host    | User        | plugin         | password_last_changed |
+-----------+------------------+-----------------------+-----------------------+
| localhost | jboss       | caching_sha2_password | 2023-03-29 16:17:40   |
| localhost | mysql.infoschema | caching_sha2_password | 2023-03-29 12:20:19   |
| localhost | mysql.session   | caching_sha2_password | 2023-03-29 12:20:19   |
| localhost | mysql.sys     | caching_sha2_password | 2023-03-29 12:20:19   |
| localhost | root       | mysql_native_password | 2023-03-29 12:21:19   |
+-----------+------------------+-----------------------+-----------------------+
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