メインコンテンツまでスキップ

Eシリーズの永続的キャッシュバックアップデバイスで障害が発生しました- AutoSupport メッセージ

Views:
56
Visibility:
Public
Votes:
0
Category:
e-series-systems
Specialty:
esg
Last Updated:

環境

NetApp Eシリーズ

イベント サマリ

  • Persistent cache backup device has failed SANtricityのイベントログで報告されます。
  • CACHE BACKUP DEVICE - Failed Recovery Guruにエラーメッセージが表示される

error.png

  • 電源が切断された場合や突然停電した場合にキャッシュをフラッシュするために使用されるmSATAドライブに障害が発生しました。
    • システム構成によっては、  キャッシュが無効または一時停止されていることを示すアラートが表示される場合があります。これは、キャッシュバックアップデバイスに障害が発生した場合に想定される動作です。
      • Failure Entry 2: WB_CACHING_FORCIBLY_DISABLED-Recovery Failure Type Code: 378"

検証

ストレージアレイプロファイルでキャッシュバックアップデバイスに障害が発生していると表示される。

Cache Backup Device
  Status:           Failed
  Type:            SATA flash drive
  Location:          Controller B, Connector SATA 2
  Capacity:          8,192 MB
  Product ID:         SV9MST6D030GLM22
  Part number:         Not Available
  Serial number:        SPG19020KXS
  Revision level:       FW11
  Manufacturer:        XceedLi
  Date of manufacture:     Not available

解決策

The solution might require a part replacement. Please contact NetApp Technical Support or log into the NetApp Support Site to create a case. Reference this article for further assistance.

Sign in to view the entire content of this KB article.

New to NetApp?

Learn more about our award-winning Support

NetApp provides no representations or warranties regarding the accuracy or reliability or serviceability of any information or recommendations provided in this publication or with respect to any results that may be obtained by the use of the information or observance of any recommendations provided herein. The information in this document is distributed AS IS and the use of this information or the implementation of any recommendations or techniques herein is a customer's responsibility and depends on the customer's ability to evaluate and integrate them into the customer's operational environment. This document and the information contained herein may be used solely in connection with the NetApp products discussed in this document.